铁路客运系统考试
某次普通旅客上，四名旅客在车厢内抽烟、饮用玻璃瓶装啤酒，并大开车窗乘凉，列车员发现，应（）。A、宣传、劝阻其在车内抽烟B、告知旅客不要向车外抛物C、调整车窗高度不超过15厘米D、登记玻璃瓶装啤酒数量，并及时回收
题目
某次普通旅客上，四名旅客在车厢内抽烟、饮用玻璃瓶装啤酒，并大开车窗乘凉，列车员发现，应（）。
- A、宣传、劝阻其在车内抽烟
- B、告知旅客不要向车外抛物
- C、调整车窗高度不超过15厘米
- D、登记玻璃瓶装啤酒数量，并及时回收
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相似问题和答案
第1题：
某次普通旅客上,四名旅客在车厢内抽烟、饮用玻璃瓶装啤酒,并大开车窗乘凉,列车员发现,应()。
A.宣传、劝阻其在车内抽烟
B.告知旅客不要向车外抛物
C.调整车窗高度不超过15厘米
D.登记玻璃瓶装啤酒数量，并及时回收
参考答案：ABCD
第2题：
提供罐装啤酒时应先为旅客开启，并将空杯倒扣在啤酒罐上提供给旅客。
正确答案:错误
第3题：
线路中断,旅客需使用汽车转运时,列车长要向车站介绍旅客情况,组织按车厢对旅客编号登记,每车厢指定乘务员负责,逐车向接运人员交接并清点旅客携带物品,会同乘警维护好转运秩序,保证旅客安全转运。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
一持普通旅客客车车票旅客未经允许上某次新空特旅客快车，而该车又不在其所持原票下车站停车时，列车应（）。
- A、不准继续乘车令其前方站下车
- B、按所持车票最近前方站办理补差
- C、按所持车票最新后方站办理补差
- D、按旅客新定下车站办理补差并加收差额的百分之五十
正确答案:D
第5题：
《国际旅客联运协定》规定，在（）上应注明客票的号码和车厢等级。
- A、乘车票据
- B、册页票本
- C、团体旅客证
- D、卧铺票
正确答案:C
第6题：
关于旅客变更或解除合同的法律规定，以下说法错误的是( )。
A.旅客可在班车开车两小时前办理签证改乘
B.当次班车旅客改乘以一次为限
C.旅客可以在开车两小时前办理退票
D.旅客最迟在开车后半小时内办理退票
B.当次班车旅客改乘以一次为限
C.旅客可以在开车两小时前办理退票
D.旅客最迟在开车后半小时内办理退票
答案：D
解析：
本题考查旅客变更或解除合同的法律规定。旅客也可退票解除合同，但必须在当次班车开车时间2小时前办理，最迟在开车后1小时内办理退票，开车后1小时后，不办理退票。
第7题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，在候车区域或上、下车通道还应有相应的（）等导向标志。
- A、铁路旅行常识
- B、检票车次牌
- C、车次、车厢顺号指引牌
- D、列车开车、中转换乘时刻
正确答案:B,C
第8题：
某节车厢运行中发生空调机故障,列车上疏散能力紧张,无法将旅客全部疏散到其他车厢时,以下哪些是可以采取降温措施:()。
A.打开可开启车窗通风，保证车厢内空气流通
B.组织列车员加大擦地频次进行降温
C.免费为车厢旅客提供冰镇饮料或防暑降温饮品
D.打开车门通风，本节车厢乘务员在开启车门口防护
参考答案：ABC
第9题：
持票或需补票的旅客，（）到达本节车厢时，可在任意车门上车，不受票面车厢号、席别或办公处上车限制；始发、折返站遇有重点旅客在站台等候乘车时，可根据旅客需求打开车门协助旅客上车，不受列车迎接旅客时间限制。
- A、不能
- B、不便于
- C、不能在开车前
- D、开车前5分钟不能
正确答案:C
第10题：
车厢内产生浓烟危及旅客生命安全时，经车站批准，组织旅客下车疏散。
正确答案:错误