铁路客运系统考试
《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“（）网站”和车站公告为准。A、12345.comB、12345.cnC、12306.comD、12306.cn
题目
《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“（）网站”和车站公告为准。
- A、12345.com
- B、12345.cn
- C、12306.com
- D、12306.cn
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第1题：
《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时，按如下规定办理：使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
正确答案:正确
第2题：
铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以（）网站和车站公告为准。
- A、www.12306.net
- B、www.12306.cn
- C、www.12306.com
- D、www.12306.com.cn
正确答案:B
第3题：
《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站,改签按照购票、退票处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
《铁路互联网售票暂行办法》第五条，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效（）。
- A、身份证件
- B、学生证
- C、残疾证
- D、书面证明
正确答案:A
第5题：
《铁路互联网售票暂行办法》12306.cn网站收到银行网站支付成功的信息后，方确认购票交易。
正确答案:正确
第6题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。
- A、改签
- B、退票
- C、购票
- D、换票
正确答案:A,B
第7题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
正确答案:正确
第8题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的（）。
- A、网站信息
- B、交易凭证
- C、订单号
- D、有效身份证
正确答案:D
第9题：
《铁路互联网售票暂行办法》为规范铁路互联网售票工作，根据（）等有关规定，制定本办法。
- A、《铁路法》
- B、《铁路运输安全保护条例》
- C、《铁路旅客运输规程》
- D、《铁路建设管理办法》
正确答案:C
第10题：
《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其（）等业务。
- A、换票
- B、改签
- C、退票
- D、咨询
正确答案:B,C