关于业务话单产生异常问题处理思路，以下哪些说法正确（）。A、首先检查DIAMETER协议栈和检查两端IP是否可以正常PING通，检查SCTP消息是否正常收发，检查DIAMETER消息是否正常B、检查DIAMETER消息是否有异常和检查是否有DWR／DWA消息交互，计费消息（离线计费ACR/ACA、在线计费CCR/CCA）是否正常C、检查计费字段，检查是否因为计费字段配置，导致计费话单异常D、检查计费服务器日志，检查计费服务器日志目录/home/omc/zxhome/trace下的日志文件，根据日志文件中的

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

预处理稽核是根据系统日志检查处理前后所有（）文件数量的一致性

• A、话单
• B、正常
• C、异常
• D、详单
• E、计费

第5题：

计费服务器和计费中心数据传输检查。使用查看链路状况（SHOWLINKSTATUS）命令。检查计费中心将话单取走的标志为（）。

• A、WORK
• B、TURE
• C、SUCC
• D、NORMAL

第6题：

第7题：

用户注册时，注册请求到SCSCF上，从抓包上看无SAR消息，以下处理方法正确的有（）

• A、检查网管上SCTP链路配置是否正确，包括：本端/对端IP地址和端口号
• B、检查网管上Diameter消息包括本地/对端主机名和域名是否正确
• C、检查去往HSS地址的SCTP分发是否配置正确
• D、抓包，检查SCTP的INIT和INIT_ACK是否正常和检查能力交互CER/CEA消息是否正常；检查是否是号码分析配置错误

第8题：

第9题：

关于CG紧急故障处理流程，以下说法正确的是（）。

• A、现场发现紧急故障时，则立即通知支持部总工发出重大故障通告，开始进入重大故障处理流程；当现场发生重大故障后，应在尽量短的时间内恢复业务。进入重大故障处理流程以后，首先判断是否是全局故障。如果确认为全局故障，首先应检查CSU单板是否存在故障，然后根据不同情况进行单板倒换、复位或重启处理。
• B、确认单板硬件状态正常后，检查CG系统运行状态，如存在异常，检查现场双机日志、CG系统运行日志，根据日志中的内容进行相应的处理。
• C、若CG双机及CG服务器运行状态未发现异常，确认CG与计费业务网元（CSCF、MGCF、AS、PSS等）之间SCTP承载及Diamater链路是否异常，如果出现承载或者链路状态异常，则根据要求收集现场SCTP承载配置、Diameter链路配置、IP地址及路由配置、SCTP及Diameter信令跟踪等相关信息，进行故障处理。
• D、检查业务网元是否正常触发计费，如果没有正常触发，则根据业务网元故障处理指导手册进行信息收集和故障定位。

第10题：

以下哪些情况会产生免费话单？（）。

• A、用户属性中计费类别为免费，即用户为免费用户
• B、计费数据中，修改计费情况将付费方设置为免费
• C、对端局送来ANN（TUP）免费信号，或ANM（ISUP）消息中计费指示语为免费
• D、做呼叫记录时，会产生免费话单。