集团客户维护考试

服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,坐姿禁忌的是().A、坐在椅子上转动或移动椅子的位置。B、叠腿,或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。C、在座椅上,大幅度双腿叉开,或将双腿伸的老远,或用脚勾住椅子。D、双腿可并拢,也可分开,但分开间距不得超过肩宽。

题目

服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,坐姿禁忌的是().

  • A、坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
  • B、叠腿,或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
  • C、在座椅上,大幅度双腿叉开,或将双腿伸的老远,或用脚勾住椅子。
  • D、双腿可并拢,也可分开,但分开间距不得超过肩宽。
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第1题:

坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采用()坐姿。

A.双腿垂直式

B.双脚斜放式

C.双腿叠放式

D.双脚交叉式


参考答案:B

第2题:

得体的坐姿是()。

A.抖腿

B.瘫坐在椅子上

C.坐在椅子2/3处

D.将双腿搭在办公桌上


参考答案:C

第3题:

坐姿禁忌表述中错误的是( )。

A.不前仰后靠,不左摇右晃,不趴在工作台上休息

B.可以坐在椅子上转动或移动椅子的位置

C.禁止翘二郎腿、双腿习惯性抖动或手上摆弄东西等不良习惯动作

D.在座椅上,切忌双腿大幅度叉开,或将双腿伸得老远,不得将脚藏在座椅下或用脚勾住椅子的腿


正确答案:B

第4题:

坐姿禁忌规范中,切忌坐在椅子上转动或移动椅子的位置。尽量不要叠腿,更不要采用()字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。

  • A、丁
  • B、V
  • C、4
  • D、八

正确答案:C

第5题:

女士坐在较低的椅子上或沙发上,最好采用的坐姿是()。

A双腿垂直式

B双腿斜放式

C双腿叠放式

D双脚交叉式


B

第6题:

以下关于标准坐姿的说法,正确的是( )。

A.不前仰后靠,不左摇右晃,不趴在工作台上休息。

B.切忌坐在椅子上转动或移动椅子的位置。

C.禁止翘二郎腿、双腿习惯性抖动或手上摆弄东西等不良习惯动作。

D.尽量不要叠腿。更不要采用“4”字型的叠腿方式或用双手扣住膝盖的方式就座。

E.可将脚藏在座椅下或用脚勾住椅子的腿。


正确答案:ABCD

第7题:

坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采用()坐姿。

A双腿垂直式

B双腿斜放式

C双腿叠放式

D双腿交叉式


B

第8题:

服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,坐姿禁忌的是()

A、坐在椅子上转动或移动椅子的位置

B、叠腿,或翘二郎腿

C、在座椅上,大幅度双腿叉开,或将双腿伸的老远,或用脚勾住椅子

D、双腿可并拢,也可分开,但分开间距不得超过肩宽


答案:ABC

第9题:

茶艺师的坐姿应注意:端坐椅子正中央前(),身体重心居中;双腿膝盖至脚踝并拢,上身挺直,双肩放松;头上顶,下颌微敛,舌抵下颚;女性双手搭放双腿中间,男性双手分搭两腿侧上方。全身放松,思想集中,姿态要求自然美观,切忌两腿分开或翘二郎腿或不停抖动,不能搓手,双手交叉抱于胸前,不可以弯腰弓背低头等。


正确答案:1/3或1/2处

第10题:

得体的坐姿是()

  • A、抖腿
  • B、瘫坐在椅子上
  • C、坐在椅子2/3处
  • D、将双腿搭在办公桌上

正确答案:C

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