市话测量员

催挂音是()连续式采用五级响度逐级上升的信号音,用于催请用户挂机。A、450HzB、25HzC、950HzD、50Hz

题目

催挂音是()连续式采用五级响度逐级上升的信号音,用于催请用户挂机。

  • A、450Hz
  • B、25Hz
  • C、950Hz
  • D、50Hz
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第1题:

订单催付的方式有()

A、按订单的金额催

B、按用户的星级催

C、按拍下的时间催

D、按用户的地址催


参考答案:AC

第2题:

用户线信令包括()。

  • A、摘机
  • B、挂机
  • C、拨号音
  • D、忙音

正确答案:A,B,C,D

第3题:

拨号音采用()HZ的连续音

A.400

B.450

C.500


参考答案:B

第4题:

用户电路的馈电功能是()。

  • A、提供足够强的铃流
  • B、提供稳定的信号音
  • C、检测用户的摘挂机状态
  • D、提供主被叫用户之间的通话电流

正确答案:D

第5题:

拨号音采用()HZ的连续音

  • A、400
  • B、450
  • C、500

正确答案:B

第6题:

拨号音是()的鸣音,表示电话局的交换设备空闲,可以拨号。

A.断续

B.连续

C.15送,45断

D.五级响度逐级上升


参考答案:B

第7题:

按照国标,没有语音平台的情况下,主叫用户呼叫被叫用户,而被叫用户正在通话,此时主叫用户应该听()。

  • A、拥塞音
  • B、催挂音
  • C、忙音
  • D、嚎鸣音

正确答案:C

第8题:

按照国标,没有语音平台的情况下,主叫用户呼叫被叫用户,而被叫用户正在通话,此时主叫用户应该听()。

A.拥塞音

B.催挂音

C.忙音

D.嚎鸣音


参考答案:C

第9题:

去话分析就是分析从()到送出拨号音这个阶段的信息。

  • A、主叫用户摘机
  • B、主叫用户挂机
  • C、主叫用户拨号
  • D、被叫用户摘机

正确答案:A

第10题:

做好()可以有效降低用户催装催修比例,提升用户感知。为确保其真实性和可操作性,原则上应由线务员本人按规范要求操作。

  • A、及时接单
  • B、工单首次响应
  • C、催装催修响应
  • D、预约

正确答案:B

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