通信业务营业知识考试

手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理?

题目

手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理?

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相似问题和答案

第1题:

以下()对停机的描述是正确的。

  • A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
  • B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
  • C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
  • D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时,将由系统自动取消用户的被叫功能。

正确答案:A,B,C,D

第2题:

阳光同心俱乐部会员积分是按照业务积分计算的


正确答案:错误

第3题:

爱音乐业务会员积分服务主要包括?()

A.会员消费音乐业务享受俱乐部积分

B.“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换

C.俱乐部积分可消费音乐业务

D.以上皆是


参考答案:D

第4题:

积分兑换内容包括:()

  • A、移动类业务兑换产品
  • B、实物兑换
  • C、全球通俱乐部服务兑换

正确答案:A,B,C

第5题:

爱音乐业务会员积分服务主要包括?()

  • A、会员消费音乐业务享受俱乐部积分
  • B、“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换
  • C、俱乐部积分可消费音乐业务
  • D、以上皆是

正确答案:D

第6题:

同心俱乐部商城的兑换模式类似于()

  • A、中国移动积分兑换
  • B、淘宝购物
  • C、京东采购
  • D、亚马逊

正确答案:A,B,C,D

第7题:

中国电信客户俱乐部沿用的名称()。

  • A、电信俱乐部
  • B、电信e家俱乐部
  • C、电信VIP俱乐部
  • D、电信移动之家俱乐部

正确答案:B

第8题:

客户欠费时间超过三个月时,可做销号处理。客户移动电话被销号后,不再计算各类月租费用。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

中国移动客户俱乐部是面向全体中国移动客户成立的俱乐部,为客户打造的专属个性化便捷服务平台,通过()服务传递品牌价值?

  • A、品牌和积分
  • B、积分和星级
  • C、品牌和星级

正确答案:B

第10题:

客户欠费时间超过()时,可做销号处理。客户移动电话被销号后,不再计算各类月租费用。


正确答案:三个月