通信业务营业知识考试
营业厅内（除营业厅主门外）各扇门在营业时间内不得（），例如库房门、休息室门等。
题目
营业厅内（除营业厅主门外）各扇门在营业时间内不得（），例如库房门、休息室门等。
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相似问题和答案
第1题：
新增客户能在营业厅办理省内跨区身份证确认。
正确答案:正确
第2题：
符合营业厅功能分区的原则有（）
- A、销售区设置在营业厅最明显位置（包括入口处），面积不低于厅内面积的30%；
正确答案:B,C
第3题：
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
关于营业厅临柜受理时长以下说法正确的是？（）
- A、营业厅临柜受理时长不得超过10分钟
- B、营业厅临柜受理时长不得超过10-15分钟
- C、营业厅临柜受理时长不得超过15分钟
- D、营业厅临柜受理时长不得超过20分钟
正确答案:A
第5题：
营业厅人员行走时需要遵循的规范是（）
- A、不可将任何物品夹在腋下行
- B、在营业厅内行走时，不可横穿客户队列
- C、走在公共通道上，如遇到客户，应放缓脚步，侧身礼让，示意客户先行
- D、可在营业厅内奔跑
正确答案:A,B,C
第6题：
在营业结束时间截至前30分钟，柜面经理应巡视大厅情况，最后一名客户离开营业厅后，关闭营业厅，营业结束。
正确答案:错误
第7题：
任何情况人营业人员在营业厅内均不得奔跑。
正确答案:错误
第8题：
欠费停电后如何办理复电（）
- A、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单24小时内送电
- B、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在24小时内送电
- C、客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单48小时内送电
- D、客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在36小时内送电
正确答案:A,B
第9题：
在营业厅工作时应做到“三轻”：走路轻、说话轻、（）。
正确答案:动作轻
第10题：
守库人员可以让外人在营业厅内打扑克。
正确答案:错误