通信业务营业知识考试
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相似问题和答案
第1题：
理财规划师在提问时，应注意()。
A:问题不应该太多
B:提出的问题不应该问封闭式的问题
C:最好不要问原因式问题
D:最好同时提出两个、三个或者更多的问题，使客户的回答更有逻辑
E:不要一连串地提问
B:提出的问题不应该问封闭式的问题
C:最好不要问原因式问题
D:最好同时提出两个、三个或者更多的问题，使客户的回答更有逻辑
E:不要一连串地提问
答案：A,B,C,E
解析：
D项，理财规划师同时提出两个、三个或者更多的问题会使客户来不及反应，客户往往只能答出其中的一个问题。如果理财规划师要提问多个问题时，最好的办法是一个一个问，在得到问题的圆满答复之后再问下一个问题。
第2题：
因果链的分析过程中，下列说法错误的是（）
- A、应该根据项目的具体情况进行初始问题的选择
- B、同一个层级的的缺点应该用And或者or相连接
- C、因果链中某一节点的问题得到解决后，可能引发更多的问题
- D、分析完成后由老板来确定关键问题
正确答案:D
第3题：
参与式培训具有触及情感、()、提出问题、寻找答案和推动实践的作用。
A.触及情感
B.引发思考
C.提出问题
D.推动实践
参考答案：B
第4题：
以问题为纽带的教育其内涵是（）。
- A、学生带问题走进教室，带着更多的问题走出教室
- B、老师上课要尽可能多提问
- C、学生上课要提出问题
- D、重视问题解决
正确答案:A
第5题：
观察目的一是通过观察，收集客观材料，提出新问题：二是通过观察发现新问题，提出研究方向。
正确答案:正确
第6题：
排列图的目的是寻找引发80％质量问题的（）。
正确答案:少数关键因素
第7题：
克隆人会引发人类尊严和家庭伦理问题，遗传检测引发的隐私保密问题，对基因增强的研究会引发“扮演上帝”的问题，而对转基因食品与农作物的研究则会引发人群健康和生态安全问题。这些由于科学研究而引发的问题属于科学道德中的（）。
- A、生命科学和医学伦理问题
- B、信息技术伦理问题
- C、是生态与环境伦理问题
- D、纳米技术伦理问题
正确答案:A
第8题：
李约瑟问题是一个隐含了以西方科学为参照系的问题。
参考答案：对
第9题：
培训需求预测的目的之一是解决差距问题。
正确答案:正确
第10题：
简述网络广告的特点及隐含的法律问题。
正确答案: 1.传播的开放性与广告主体和广告内容规划；
2.传播强制性与垃圾邮件问题；
3.形式多样性与隐性广告和不正当竞争问题。