通信业务营业知识考试
SPIN提问中的难点问题体现了所有的销售都是下列哪一个目的？（）A、有必要的B、为客户解决问题的C、触到客户痛处的D、解决问题方案的利益
题目
SPIN提问中的难点问题体现了所有的销售都是下列哪一个目的？（）
- A、有必要的
- B、为客户解决问题的
- C、触到客户痛处的
- D、解决问题方案的利益
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相似问题和答案
第1题：
SPIN Selling模型中S,P,I,N分别指什么问题?()
A.S难点问题
B.I暗示问题
C.P暗示问题
D.N需求效益问题
E.N难点问题
F.S背景问题
G.P难点问题
答案：BDG
第2题：
在用SPIN方法向客户提问时，用来揭示伤口的难点问题问了之后，不能直接进行产品销售。
正确答案:正确
第3题：
挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，S代表的是()。
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
正确答案：A
第4题：
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么？（）
- A、现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状
- B、暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度
- C、探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求
- D、需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
正确答案:C
第5题：
在使用SPIN方法向客户提问时，用来提示伤口的难点问题，是通过了解客户的（）等信息，发现客户的潜在需求。
- A、身份背景
- B、难题
- C、不满
- D、困难
正确答案:B,C,D
第6题：
1988年，由美国一家公司提出的SPIN销售法，被广泛的运用在营销一线，它由四类问题组成（）
- A、背景问题
- B、难点问题
- C、暗示问题
- D、示意问题
正确答案:A,B,C,D
第7题：
SPIN销售法的主要方法是（）
- A、寻找背景问题
- B、提出难点问题
- C、重点关注暗示问题
- D、提出示益问题
正确答案:A,B,C,D
第8题：
SPIN提问式销售技巧中,I代表哪种提问方式?()
A 询问客户的现状的问题
B 一种引申的牵连性问题，它能够引申出更多的问题
C 了解客户现在所遇到的问题和困难
D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间
正确答案：B
第9题：
在用SPIN方法向客户提问时，没有经验的销售会问比较多的背景问题，而有经验的会有选择的问。
正确答案:正确
第10题：
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）
- A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
- B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
- C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
- D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
正确答案:C