通信业务营业知识考试
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相似问题和答案
第1题：
原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）
- A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠
- B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消
- C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消
- D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移
正确答案:B,D
第2题：
下列说法正确的是（）
- A、短信通要扣费的情况下，若3次扣款失败，则自动停止服务
- B、若当月未退订服务，次月将自动续期
- C、当月开通服务后，若当月关闭，则正常收取当月的短信通服务费
- D、若当天开通当天关闭则不收取短信通服务费
正确答案:A,B,C,D
第3题：
农信通功能费（）元/月.
- A、2；
- B、3；
- C、4；
- D、5；
正确答案:B
第4题：
如果未定制农信通业务，是否可以使用“专家问答”？
正确答案: 不可以，成为“农信通”客户后才可以使用本功能。
第5题：
高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款，且一次性扣全款，3天内退订不收费。
正确答案:正确
第6题：
（）交易报文先发送农信银中心，待农信银中心清算后，行内核心系统再记账。
- A、农信银通存
- B、农信银通兑
- C、存款冲销
- D、农信银电子汇兑
正确答案:B,C
第7题：
定制农信通业务是否有免费试用期，还是立即扣费？
正确答案: 订购后立即扣费，不区分开通时间；当月取消后再次订购，会重新收费。
第8题：
农信通开通的客户范围（）。
正确答案:全省所有在网有效客户
第9题：
定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消？
正确答案: 包年套餐到期后不自动取消，收取每月2元的业务使用费。
第10题：
当月重复开通主叫显示是否会重复扣费？
正确答案: 不会重复收费，一个月内无论重复开通多少次，只扣除一次费用。