通信业务营业知识考试
“有了可视电话以后，每天都可以和家人见面，那您和您亲人的距离就越来越近了。”描述了产品的哪一种功能？（）A、特性B、优点C、利益D、证据
题目
“有了可视电话以后，每天都可以和家人见面，那您和您亲人的距离就越来越近了。”描述了产品的哪一种功能？（）
- A、特性
- B、优点
- C、利益
- D、证据
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
I should be cheerful if you could come to visit our company. ()
A.您如果能来参观我们的公司那就叫人太高兴了。
B.您愿意来参观我们的公司叫人太高兴了。
C.您如果能来参观我们的公司那应该太高兴了。
D.您愿意来参观我们的公司那应该太高兴了。
正确答案：A
第2题：
案例二：
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？
求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？
求助者：当然愿意，什么方法啊？
咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么？
求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
咨询师：那您每天都给她讲故事吗？
求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
儿童期常见的行为障碍包括( )。多选
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？
求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？
求助者：当然愿意，什么方法啊？
咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么？
求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
咨询师：那您每天都给她讲故事吗？
求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
儿童期常见的行为障碍包括( )。多选
A. 缄默
B. 多余动作
C. 退缩行为
D. 攻击行为
B. 多余动作
C. 退缩行为
D. 攻击行为
答案：A,B,C,D
解析：
知识点： 咨询心理学 /年龄主题
儿童心理障碍的内容与形式并不十分复杂，但由于儿童不能像成人那样通过丰富的语言来宣泄内心的压抑，所以心理障碍多以行为障碍为主，如多动、缄默、多余的动作、攻击或退缩等行为。
儿童心理障碍的内容与形式并不十分复杂，但由于儿童不能像成人那样通过丰富的语言来宣泄内心的压抑，所以心理障碍多以行为障碍为主，如多动、缄默、多余的动作、攻击或退缩等行为。
第3题：
题目设计中，该题目遵循了互斥性原则：您和您爱人是怎样认识结婚的?
A、自由恋爱
B、经人介绍
C、父母包办
D、本人同意。()
参考答案：错误
第4题：
案例二：
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？
求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？
求助者：当然愿意，什么方法啊？
咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么？
求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
咨询师：那您每天都给她讲故事吗？
求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
针对女儿的问题，求助者妻子采取的方法属于( )。单选
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职工。
案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后果，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
咨询师：您女儿四岁半了，还要用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？
求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？
求助者：当然愿意，什么方法啊？
咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者是喜欢做什么？
求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
咨询师：那您每天都给她讲故事吗？
求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
咨询师：我明白了，您现在可以抓住您女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
针对女儿的问题，求助者妻子采取的方法属于( )。单选
A. 增强法
B. 惩罚法
C. 消退法
D. 代币管制法
B. 惩罚法
C. 消退法
D. 代币管制法
答案：A
解析：
知识点： 心理咨询技能 /阳性强化法
她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱。增强法有两种方式：正强化和负强化。正强化是给予人所喜欢的刺激物，负强化是撤销让人厌恶的刺激物。代币法就是运用代币并编制一套相应的激励系统来对符合要求的目标行为的表现进行肯定和奖励。代币起着表征的作用，只是一个符号，在小学里尤其是以小红花，五角星等等为代表，也可以是记分卡、点数等等，可以根据情况灵活运用。为什么不选D呢，或许是因为给的是钱。。。。
她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱。增强法有两种方式：正强化和负强化。正强化是给予人所喜欢的刺激物，负强化是撤销让人厌恶的刺激物。代币法就是运用代币并编制一套相应的激励系统来对符合要求的目标行为的表现进行肯定和奖励。代币起着表征的作用，只是一个符号，在小学里尤其是以小红花，五角星等等为代表，也可以是记分卡、点数等等，可以根据情况灵活运用。为什么不选D呢，或许是因为给的是钱。。。。
第5题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：心理咨询师在初诊接待中要确保求助者了解（）
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：心理咨询师在初诊接待中要确保求助者了解（）
A.什么是心理咨询
B.心理咨询的保密原则
C.心理咨询如何进行
D.求助者的权利和义务
B.心理咨询的保密原则
C.心理咨询如何进行
D.求助者的权利和义务
答案：A,B,C,D
解析：
初诊接待中，不但是为了搜集整理材料进行诊断，同事也是建立良好咨询关系的开始。咨询师的主要工作不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。工作流程包括：1） 做好咨询前的准备工作，2） 使用礼貌的接待方式和礼貌的语言，3）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问；4） 询问结束后，明确表明态度； 5） 箱求助者说明保密原则。6）向求助者说明心里咨询的性质（包括什么是心理咨询、如何进行，能解决哪些不能解决哪些问题等），7）向求助者说明其权利和义务；8）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。
参见： 三级技能（2017版） 2页 三级技能（2015版） 2页
参见： 三级技能（2017版） 2页 三级技能（2015版） 2页
第6题：
以下可视电话哪种说法错误?()
A.可视电话支持TELNET登陆
B.有绳可视电话新产品不能支持无线自己注册
C.可视电话终端的两个RJ45LAN口、PC口都可以连接PC
D.MC不能直接注册到GK上，只能注册到软交换上
参考答案：B
第7题：
求助者：我是家里的老二，有一个姐姐一个妹妹。我跟父母的感情非常好，一直和他们住在一起……母亲去世后，姐姐每天都……
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：在进行摄入性社会谈时，选择会谈内容的原则包括（）
心理咨询师：您刚才说，母亲去世后，为了让父亲吃的顺口，您姐姐每天到家里给父亲做饭；您每天晚上陪老人，直到他晚上入睡……实际上，如果不再有其他意外情况，老人有你们的精心照料，身体和精神能够慢慢恢复，而以我的观察，您现在是非常焦虑的，您的手一直在抖，双腿也不时颤抖。您愿意跟我说说您的情况吗？
求助者：（沉默）
心理咨询师：没关系，那您看看关于您父亲还有什么需要补充的吗？
求助者：基本没有了，您觉得我和我姐姐的做法很好，我们就接着这样照顾父亲就是了。
……
心理咨询师：今天的时间不多了，我想教您几个简单的放松方法，您回去后自己练一练，也能帮您父亲做做放松，不知道您愿不愿学？
求助者：那太谢谢您了！
（心理咨询师求助放松练习）
心理咨询师：今天就到这儿。有什么问题咱们再联系。谢谢！
求助者：谢谢您！您让我对心理咨询师有了新的认识，我回去再想想，是不是把我的情况也跟您说一说。
多选：在进行摄入性社会谈时，选择会谈内容的原则包括（）
A.属于心理学范畴
B.有效
C.求助者可接受
D.积极
B.有效
C.求助者可接受
D.积极
答案：B,C,D
解析：
选择会谈内容的原则有三条： 1） 求助者可接受：适合求助者的接受能力；2）有效：直接或间接针对病因，或对求助者的个性发展或矫正起关键作用，或对探索深层病因有意义，或对症状的鉴别诊断有意义，或对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助；3）积极：对改变求助者的态度有积极作用。
参见： 三级技能（2015版） 13页 三级技能（2017版） 13页
参见： 三级技能（2015版） 13页 三级技能（2017版） 13页
第8题：
I would like to take this opportunity to invite you and your wife to the concert this evening. ()
A.借此机会，我想邀请您和您夫人参加今晚的鸡尾酒会。
B.借此机会，我想和您以及您夫人一起参加今晚的鸡尾酒会。
C.借此机会，我想和您以及您夫人一起去听今晚的音乐会。
D.借此机会，我想邀请您和您夫人去听今晚的音乐会。
正确答案：D
第9题：
共用题干
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后来，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
心理咨询师：您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
心理咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以，我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？
心理咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么？求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
心理咨询师：那您每天都给她讲故事吗？求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
心理咨询师：我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后来，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
心理咨询师：您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
心理咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以，我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？
心理咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么？求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
心理咨询师：那您每天都给她讲故事吗？求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
心理咨询师：我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
行为疗法，又称为()
A:行为治疗
B:行为矫正疗法
C:行为塑造技术
D:行为渐隐技术
A:行为治疗
B:行为矫正疗法
C:行为塑造技术
D:行为渐隐技术
答案：A,B
解析：
阳性强化疗法是以行为理论为基础的，认为人及动物的行为是后天习得的，是行为被强化的结果，如果想建立或保持某种行为，可以对其进行阳性刺激，即奖励，通过及时奖励目标行为，忽视或淡化异常行为，促进目标行为的产生。代币管制法属于行为矫正常用方法的一种代币是指可以在一定范围内兑换物品的证券，其形式有小红旗、小铁牌、小票券等，是一种利用强化原理促进更多的适应性行为出现的方法。事件：女儿四岁半了，还一直用奶瓶喝水。采取过的措施：爸爸，打巴掌（惩罚法）；妈妈，奖励一元钱（增强法）。求助者的情绪状态：焦急。“您女儿四岁半了……对吗”：情感反应、内容反应、参与性概述。“我也有孩子……新方法吗？”：共情、情感表达、指导、自我的开放“我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。”这是咨询师运用心理学的理论根据求助者女儿的特点提供的解决求助者女儿的一种新方法，是一种解释技术，也叫释义。
行为疗法又称行为矫正疗法或行为治疗，其中行为塑造技术和行为渐隐技术是一种建立新行为的常用技术。
行为疗法又称行为矫正疗法或行为治疗，其中行为塑造技术和行为渐隐技术是一种建立新行为的常用技术。
第10题：
共用题干
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后来，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
心理咨询师：您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
心理咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以，我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？
心理咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么？求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
心理咨询师：那您每天都给她讲故事吗？求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
心理咨询师：我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
一般资料：求助者，男性，36岁，公司职员。案例介绍：求助者由于女儿的问题前来咨询。下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。求助者：我女儿今年四岁半了。按理说，这个年龄的孩子早应该用水杯喝水了。可是她还一直用奶瓶，要是强迫她用杯子喝水，她就大哭大闹，我和她妈妈怎么劝说都不听。她在幼儿园也要闹着用奶瓶喝水。有时候我气急了，就打她几巴掌，也没什么效果。后来，她妈妈为了改掉她这个毛病，和她约定，只要她用杯子喝水，就奖励她一块钱，开始几天还真管用，可是很快就没用了。我现在一看见孩子用奶瓶喝水，就急得不行。
心理咨询师：您女儿四岁半了，还在用奶瓶喝水，针对这个问题您和您妻子尝试了很多方法，但都不奏效，这让您很焦虑，对吗？求助者：是啊！我现在就是干着急，您一定要帮帮我。
心理咨询师：我也有孩子，我的孩子也出现过类似的问题。所以，我非常理解您的这种心情，也替您感到着急。既然您和您妻子所用的方法都不奏效，那您愿意尝试一下新方法吗？求助者：当然愿意，什么方法啊？
心理咨询师：在介绍这个新方法之前，您要告诉我，您女儿最喜欢什么或者最喜欢做什么？求助者：她最喜欢我给她讲故事，每天晚上都缠着我给她讲故事。
心理咨询师：那您每天都给她讲故事吗？求助者：我有时间就给她讲一两个，没有时间就不讲了。
心理咨询师：我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。
在咨询过程中，心理咨询师使用的参与性技术包括()
A:释义
B:开放式提问
C:情感反应
D:封闭式提问
A:释义
B:开放式提问
C:情感反应
D:封闭式提问
答案：A,B,C,D
解析：
阳性强化疗法是以行为理论为基础的，认为人及动物的行为是后天习得的，是行为被强化的结果，如果想建立或保持某种行为，可以对其进行阳性刺激，即奖励，通过及时奖励目标行为，忽视或淡化异常行为，促进目标行为的产生。代币管制法属于行为矫正常用方法的一种代币是指可以在一定范围内兑换物品的证券，其形式有小红旗、小铁牌、小票券等，是一种利用强化原理促进更多的适应性行为出现的方法。事件：女儿四岁半了，还一直用奶瓶喝水。采取过的措施：爸爸，打巴掌（惩罚法）；妈妈，奖励一元钱（增强法）。求助者的情绪状态：焦急。“您女儿四岁半了……对吗”：情感反应、内容反应、参与性概述。“我也有孩子……新方法吗？”：共情、情感表达、指导、自我的开放“我明白了，您现在可以抓住女儿爱听故事的特点，和您的女儿约定：只要她用杯子喝一杯水，就奖励她一张动物贴纸，但如果她用奶瓶喝水，每喝一次就要扣掉一张贴纸。每天晚上您和女儿一起计算一下女儿获得贴纸的数目，有几张贴纸，您就给女儿讲几个故事。”这是咨询师运用心理学的理论根据求助者女儿的特点提供的解决求助者女儿的一种新方法，是一种解释技术，也叫释义。
行为疗法又称行为矫正疗法或行为治疗，其中行为塑造技术和行为渐隐技术是一种建立新行为的常用技术。
行为疗法又称行为矫正疗法或行为治疗，其中行为塑造技术和行为渐隐技术是一种建立新行为的常用技术。