通信业务营业知识考试
移动后付费用户没有信用额度。
题目
移动后付费用户没有信用额度。
参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案
第1题：
移动后付费业务的主要特点是什么？（）
- A、用户不需要须签约和登记客户资料
- B、先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
- C、后付费用户享受更好的客户服务，如客户俱乐部等
- D、先付费后使用，实时计费，实时扣费
- E、不参与积分计划
正确答案:B,C
第2题：
全球通的后付费客户指哪些用户？（）
- A、现金帐户的用户
- B、托收的用户
- C、移动预付费用户
- D、信用卡用户
- E、储蓄卡用户
正确答案:A,B,D,E
第3题：
符合条件的3G后付费用户,初始信用额度应为用户所选择套餐金额的多少倍?()
A、3倍
B、2.5倍
C、4倍
D、1倍
参考答案：B
第4题：
移动客户提高临时信用度的规则是（）
- A、用户近三个月没有欠费记录
- B、黑名单用户不予调整临时信用额度
- C、每个用户每月临时信用额度调整不得超过三次
- D、以上全部正确
正确答案:A,B,C,D
第5题：
2G/3G后付费用户若信用等级为A级（或无限额），转4G后付费后信用等级是什么（）
- A、A级（或无限额）
- B、B级（2.5倍信用度）
- C、C级（零信用度）
- D、视同新入网进行初始信用评估
正确答案:A
第6题：
符合条件的3G后付费用户，初始信用额度须不低于用户所选择套餐金额的多少倍（）
- A、3倍
- B、2倍
- C、4倍
- D、1倍
正确答案:B
第7题：
有信用度（30元以上，不含临时信用额度）的2G/3G后付费用户转4G后付费，信用等级为什么级（）
- A、A级（或无限额）
- B、B级（2.5倍信用度）
- C、C级（零信用度）
- D、视同新入网进行初始信用评估
正确答案:B
第8题：
后付费业务是移动电话业务之一，运营商通过计费系统累计帐期内用户的通信费用，用户无须签约和登记客户资料。
正确答案:错误
第9题：
在停机前提醒通知服务中，对后付费客户，在（）信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。
- A、达到
- B、超过
- C、接近
- D、临近
正确答案:B
第10题：
移动后付费用户退预付款是指用户到营业厅申请退还预付款的业务，包括（）
- A、开通国际业务预付款
- B、担保预付款
- C、信用额度调整预付款
正确答案:A,B,C