通信业务营业知识考试
营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。
题目
营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过（），着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
- A、优化营业厅功能设置
- B、升级硬件设备设施
- C、完善业务渠道等措施
- D、改善员工生活设施
正确答案:A,B,C
第2题：
TD/全业务展示宣传及服务能力是由（）提供。
- A、热线/电子渠道
- B、社区和楼宇经理
- C、营业厅
正确答案:C
第3题：
营业厅已有播放业务宣传片的影像设备应在（）内播放宣传片。
正确答案:营业时间
第4题：
下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。
- A、应合理设置业务办理区、用户等待区。
- B、有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。
- C、应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区
- D、应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。
正确答案:C
第5题：
银行营业场所是指各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅（室）、与营业厅（室）相通的库房、通道、（）及相关设施。
- A、停车库
- B、人行道
- C、办公室
- D、会议室
正确答案:C
第6题：
哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能？（）
- A、标准营业厅
- B、旗舰营业厅
- C、小型营业厅
- D、城市营业厅
正确答案:A
第7题：
空间陈列是指占据展厅、陈列厅、营业厅上部空间的区位陈列，按陈列视区划分又属于（）陈列。
- A、高位
- B、低位
- C、水平
- D、垂直
正确答案:A
第8题：
充分利用新业务体验设备作用，提高新业务体验设备的（）、（）。厅内客户较多时，引导帮助客户使用网上营业厅。
正确答案:完好率；利用率
第9题：
宣传资料可以摆在宣传架、等候椅后背、填单台及（）。
- A、贴在墙上
- B、业务咨询或办理台上
- C、营业厅空闲的地方
- D、可随意摆放
正确答案:B
第10题：
晨会后综合柜员根据各自职责检查（），同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备，开门营业。
- A、营业厅环境
- B、设备及服务设施的正常运转情况
- C、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
- D、便民物品是否齐全
正确答案:A,B,C,D