通信业务营业知识考试
赞美接近法接触客户时，应该怎样做？（）A、应赞美客户的衣服好看B、应注意赞美客户本人C、应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配D、不应赞美客本人E、以上都对
题目
赞美接近法接触客户时，应该怎样做？（）
- A、应赞美客户的衣服好看
- B、应注意赞美客户本人
- C、应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配
- D、不应赞美客本人
- E、以上都对
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相似问题和答案
第1题：
销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()
A、借助别人的口去赞美
B、轻易赞美新顾客，礼貌即可
C、从具体的事情细节去赞美
D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心
E、留意老顾客细节上的变化
参考答案：ACDE
第2题：
要想巧妙地接触目标客户，可以选择的方法有（）。
- A、通过介绍接近目标客户
- B、利用好奇心理接近目标客户
- C、通过礼品馈赠接触目标客户
- D、利用赞美接近目标客户
正确答案:A,B,C,D
第3题：
假设您是一家电脑公司的销售经理,刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖合同,此时,您应该()。
A、赞美客户的决定;
B、赞美您的电脑性能;
C、赞美客户的工作效率;
D、及时与客户道别。
参考答案：ACD
第4题：
与客户沟通交流中，陈述“预热”话题包括（）
- A、客户的兴趣爱好
- B、共同关心的人或事
- C、对客户工作生活环境的赞美
- D、对客户的衣着、外表的赞美
正确答案:A,B,C,D
第5题：
拜访中赞美客户应注意哪几点?
正确答案:①赞美要选择适当的目标就个体客户来说，个人的衣着、举止谈吐、风度气质、才华成就、家庭环境、亲朋好友等，都可以给予赞美。
②赞美要把握分寸事实上，不合实际的、虚情假意的赞美，只会使客户感到难堪，甚至会产生反作用，导致客户对销售员产生不好的印象。
③赞美不一定适合所有客户有些客户不愿意与销售员做过多的交谈，更不愿意被别人评头论足、说三道四，尤其不喜欢销售员触及自己的个人或家庭私事，认为他们的所谓赞美只不过是一种愚弄客户的手段而已，所以对这种赞美不以为然，甚至十分反感。
第6题：
喜欢听赞美的话是人的本性,为了赢得客户的好感,怎么赞美客户都不过分。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第7题：
对客户赞美适合所有客户。
正确答案:错误
第8题：
赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:( )。
A、赞美应该是非清楚，爱憎分明
B、赞美应尽量切合实际
C、赞美时态度诚恳，语气真挚，使顾客感到心情舒畅
D、要克服推销的自卑与嫉妒心理，尽量赞美顾客，不要吝惜语言
参考答案：ABCD
第9题：
在赞美客户的时侯，要注意以下几点（）、（）、赞美不一定适合所有客户。
正确答案:要选择适当的目标；要把握分寸
第10题：
销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注意和兴趣，进而转入洽谈的接近方法称为（）
- A、介绍接近法
- B、客户利益接近法
- C、赞美接近法
- D、连续接近法
正确答案:C