通信业务营业知识考试

11696电话聊天类业务功能板块主要包括哪些?()A、聊天室B、对对碰C、线上约会D、娱乐休闲区E、语音信箱

题目

11696电话聊天类业务功能板块主要包括哪些?()

  • A、聊天室
  • B、对对碰
  • C、线上约会
  • D、娱乐休闲区
  • E、语音信箱
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第1题:

下列属于现实沟通的包括( )。

(A)亲人通过电话交流
(B)面对面谈判
(C)同学通过网络聊天室聊天
(D)两络聊天室中不认识网友之间的交流


答案:A,B,C
解析:
现实沟通是沟通双方对对方的身份和角色都有比较清楚把握的沟通,面对面 的沟通是最普遍的现实沟通形式。虚拟沟通是随着互联网的普及发展起来的一种沟通形式。

第2题:

()属于娱乐休闲。

  • A、歌舞类娱乐
  • B、游戏类娱乐
  • C、知识类娱乐
  • D、附属类娱乐

正确答案:A,B,C,D

第3题:

中国联通提供的固定电话增值业务主要包括哪些业务()。

A.个性化回铃音(“悦铃”)

B.移机不改号

C.语音信箱

D.国内多方通信(电话Q吧)

E.被叫付费(400、800)


正确答案:ABCDE

第4题:

中国电信的号码百事通业务可供用户拨打特定号码查询餐饮、娱乐、家政等生活信息,这是一种()业务。

  • A、公用电话
  • B、集团电话
  • C、语音信箱
  • D、电话信息服务

正确答案:D

第5题:

康乐部娱乐休闲主要包括()类等类型

  • A、歌舞
  • B、游戏
  • C、知识
  • D、附属

正确答案:A,B,C,D

第6题:

下列属于现实沟通的包括()。多选

A. 亲人通过电话交流
B. 面对面谈判
C. 同学通过QQ软件聊天
D. 网络聊天室中不认识的网友之间的交流

答案:A,B,C
解析:
知识点: 社会心理学 /沟通
人际沟通分类。现实沟通vs虚拟沟通。现实沟通:沟通双方对对方的身份和角色都有比较清楚把握,ABC。虚拟沟通:随着互联网的普及发展起来的一种沟通形式,沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的。同学之间通过网络聊天工具(如QQ软件)进行的沟通,虽然是通过网络,但是双方对对方的角色和身份是比较清楚的。

第7题:

11696电话聊天类业务:用户通过()拨打接入号码进入电话聊天系统,根据语音提示自由选择进入不同的版块。


正确答案:固定电话

第8题:

中国电信的号码百事通业务可供用户拨打特定号码查询餐饮、娱乐、家政等生活信息,这是一种( )业务。

A.公用电话 B.集团电话 C.语音信箱 D.电话信息服务


正确答案:D

第9题:

讨论区与聊天室,在实现交流时间上的特点是()。

  • A、讨论区是同步的
  • B、讨论区是异步的
  • C、聊天室是异步的
  • D、讨论区和聊天室没有区别

正确答案:B

第10题:

哪些属于网络社群的信息科技?()

  • A、新闻讨论区
  • B、MSN
  • C、聊天室
  • D、网络相簿

正确答案:A,B,C,D

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