通信业务营业知识考试
在客户犹豫时，销售代表提出两种以上的方案选择供客户参考，这种成交方法是下列哪一种？（）A、直接建议法B、对比成交法C、进入角色法D、激将法
题目
在客户犹豫时，销售代表提出两种以上的方案选择供客户参考，这种成交方法是下列哪一种？（）
- A、直接建议法
- B、对比成交法
- C、进入角色法
- D、激将法
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
引导客户入座时，销售顾问应主动为客户拉椅子，请客户先入座，提供三种以上免费饮品供客户选择，然后自己在客户的左侧坐下。
正确答案:错误
第2题：
在客户产生抗拒或异议的时候，以下哪些做法是正确的（）
- A、当客户心存疑虑而犹豫不决时，销售顾问须了解客户的抗拒原因，进一步提供信息
- B、客户犹豫时，销售顾问站在销售服务店的立场，给客户施加压力要求客户立即做决定
- C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持，参与销售顾问与客户洽谈过程
- D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关，需要再次进行详细讲解或演示
正确答案:A,C,D
第3题：
我们在销售过程中经常会发现,即使客户很喜欢你的产品,但一旦面临签单时,客户会犹豫不绝,你将采取哪些措施引导客户成交()
A、为客户提供多种够买方案
B、表明是为客户着想
C、利用客户从众心理引导成交
D、利用假设引导客户
参考答案：ABCD
第4题：
采用强迫选择促成法促进成交时，应向客户提供尽可能多的选择方案。
正确答案:错误
第5题：
针对犹豫不决的客户，定制师可以发送标准不同的多种方案，供客户阅目参考。（）
正确答案:正确
第6题：
假想客户已经购买，成为我们的用户，销售代表向客户介绍使用方法、办理流程、服务政策，这种成交方法属于下列哪一种？（）
- A、直接建议法
- B、对比成交法
- C、假想成交法
- D、价格优惠法
正确答案:C
第7题：
试乘试驾环节应该在销售流程中的哪个环节进行最好？（）
- A、客户进店时
- B、客户对车性能产生疑问时
- C、客户犹豫不决时
- D、成交时
正确答案:B
第8题：
现场销售过程中，销售人员的错误行为有（ ）。
A:当客户提出问题时马上反驳，试图改变客户的真实需求
B:站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
C:不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
D:为促使成交，向客户推荐不满意的产品
E:为促使成交，对客户超范围承诺
B:站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
C:不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
D:为促使成交，向客户推荐不满意的产品
E:为促使成交，对客户超范围承诺
答案：A,C,D,E
解析：
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第9题：
大多数客户，在销售代表详细介绍产品后，会（），因此，就需要销售代表进行说服客户的工作。
- A、直接购买
- B、直接离开
- C、犹豫不决
- D、马上体验
正确答案:C
第10题：
双方僵持不下时，销售人员提出：“这样吧，既然您是我们的老客户，那我就让一步，优先给您发货总可以了吧！”这属于（）。
- A、选择成交法
- B、局部成交法
- C、假定成交法
- D、让步成交法
正确答案:D