通信业务营业知识考试
确认成交的产品是指客户决定购买后，要向客户进行确认，这样，可以使客户购买的产品和需付款的产品（），以免出错。
题目
确认成交的产品是指客户决定购买后，要向客户进行确认，这样，可以使客户购买的产品和需付款的产品（），以免出错。
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相似问题和答案
第1题：
报价及成交条件确认的流程目的是（）。
- A、探寻客户的购买意愿，以尽可能达成签约成交
- B、通过各种成交条件商谈与确认，让客户感到产品及服务给客户带来超值的感觉
- C、通过价格谈判为公司创造利润最大化
- D、凸显价格是产品价值的一种体验，报价遵循从高到低的原则，以达成最终的成交
正确答案:B
第2题：
以下不属于“成交四确认”的是（）。
- A、确认成交的产品或业务
- B、确认购买或使用的价格
- C、确认使用方法
- D、确认使用人
正确答案:D
第3题：
开展个人理财顾问服务业务时，要向客户进行风险提示。客户确认栏应载明规定的风险提示语句，并要求在客户阅读这些语句后在签字栏签名。（ ）
正确答案：√
商业银行提供个人理财顾问服务业务时，要向客户进行风险提示。风险提示应设计客户确认栏和签字栏。客户确认栏应载明以下语句，并要求客户抄录后签名：“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品的风险，愿意承担相关风险。”
商业银行提供个人理财顾问服务业务时，要向客户进行风险提示。风险提示应设计客户确认栏和签字栏。客户确认栏应载明以下语句，并要求客户抄录后签名：“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品的风险，愿意承担相关风险。”
第4题：
关于受托理财业务，以下说法正确的是（）
- A、客户在柜面购买受托理财产品，必须本人办理
- B、购买受托理财产品前，必须先完成个人投资风险承受能力评估
- C、客户办理老龄客户风险确认，还需由见证人员进行二次风险提示。
- D、老龄客户是指65岁（不含）以上的客户
正确答案:A,B,C
第5题：
下面关于风险承受力评价表说法正确的是（）
- A、客户购买我行协议储蓄产品无需填写本评价表
- B、客户测评完成后需要在测评表上签字确认
- C、该评价表主要用于帮助客户了解自身风险承受力和偏好
- D、客户购买外币理财产品时必须进行测评
正确答案:A,B,C,D
第6题：
以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容？（）
- A、排量
- B、级别
- C、颜色
- D、配置
正确答案:A,B,C,D
第7题：
客户购买产品主要包括以下哪些过程？（）
- A、柜员将客户信息、活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认
- B、交易成功后，系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票，客户确认交易信息后在传票上签字
- C、超过风险承受能力购买的产品，还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字
- D、《协议书》、交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效，一份交客户留存，一份银行留存
正确答案:A,B,C,D
第8题：
在充分披露理财产品存在的风险，明确告知客户其不适合投资该产品后，客户仍执意要购买的，应()。
A:请该客户指定一位证明人陪同
B:客户本人在产品说明书和风险评估报告上签字确认
C:证明人在产品说明书和风险评估报告上签字确认
D:由具有权限的业务人员和客户经理在产品说明书和风险评估报告上签字确认
E:由具有权限的业务人员和客户经理与客户阐述产品风险并签宇确认后方可进行销售
B:客户本人在产品说明书和风险评估报告上签字确认
C:证明人在产品说明书和风险评估报告上签字确认
D:由具有权限的业务人员和客户经理在产品说明书和风险评估报告上签字确认
E:由具有权限的业务人员和客户经理与客户阐述产品风险并签宇确认后方可进行销售
答案：A,B,C,E
解析：
对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户，客户经理应充分披露理财产品存在的风险，明确告知客户其不适合投资该产品，经解释后客户仍执意要购买的，应请该客户指定一位证明人陪同，客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认，并由具有权限的业务人员和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售。
第9题：
客户在签字栏签字确认，如测评结果不适合购买该理财产品，但客户仍坚持购买的，错误的做法是（）。
- A、我行仍坚持不能购买
- B、客户在风险提示栏签字确认
- C、说服其购买其它理财
- D、任其购买
正确答案:A,C,D
第10题：
对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户，客户经理应做到以下哪些（）
- A、充分披露理财产品存在的风险，明确告知客户其不适合投资该产品
- B、经解释后客户仍执意要购买的，应请该客户指定一位证明人陪同，客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认，并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售
- C、此类销售资料应有明显标识，定位重点监控，必须进行事后检查和电话回访
- D、对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户，也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认
正确答案:A,B,C,D