通信业务营业知识考试

用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指()。A、实时费用B、实时话费C、实时结余D、实时账目

题目

用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指()。

  • A、实时费用
  • B、实时话费
  • C、实时结余
  • D、实时账目
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第1题:

下列关于绿卡通卡副卡额度的说法,正确的有()。

A副卡发生支出类交易后,系统自动扣减其当月可用支出额度

B副卡发生存款交易后,增加其当月可用支出额度

C副卡发生消费退货等交易时,如原交易未发生在本额度周期内,其当月可用支出额度不予冲回

D副卡发生异地存款手续费,不扣减其当月可用支出额度


A,C,D

第2题:

非现金交寄的大宗用户应做到当月发生,次月缴款,欠费最长不得超过()。

  • A、1个月
  • B、3个月
  • C、半年
  • D、1年

正确答案:B

第3题:

当用户的当月移动话费超过话费限额时,移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作()处理。


正确答案:停机

第4题:

用户申请预销后的两个月内可随时办理申请预销恢复业务,申请预销已达三个月且无欠费的用户逾期未来办理,系统将自动将号码销号。


正确答案:正确

第5题:

用户话费欠费金滞纳金每天按()计收。

  • A、1‰
  • B、2‰
  • C、3‰
  • D、4‰

正确答案:C

第6题:

用户当期到当前的营收帐目费用总和是指()。

  • A、实时费用
  • B、实时话费
  • C、实时结余
  • D、实时账目

正确答案:B

第7题:

交费助手为电信本机预付费用户代缴话费时,代缴金额如何构成?()

  • A、话费尚未欠费时,代缴金额即为用户自行设定的金额
  • B、话费已欠费时,代缴金额即为欠费金额+用户自行设定的金额之和
  • C、以上都对

正确答案:C

第8题:

副卡发生存款交易后,不增加其当月可用支出额度,如发生异地存款手续费,不扣减其当月可用支出额度。()

A

B



第9题:

一线授权退补费用,如无往月欠费,则到账退费可用来抵减当月实时话费,到账后余额小于0即可触发开机指令。


正确答案:错误

第10题:

用户属于已取消话费有效期的零月租卡,现在已经申请停机,只要里面有话费够每个月扣保号费,不欠费就不会销户。


正确答案:正确

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