通信业务营业知识考试
固定电话悦铃业务正确的描述包括：（）A、个性化回铃音业务B、回铃音可以是一段音乐/广告/音效C、该业务还面向集团单位D、用户可以自己动手录制一段音乐或提示音内容E、同一次呼叫播放两种不同的悦铃
题目
固定电话悦铃业务正确的描述包括：（）
- A、个性化回铃音业务
- B、回铃音可以是一段音乐/广告/音效
- C、该业务还面向集团单位
- D、用户可以自己动手录制一段音乐或提示音内容
- E、同一次呼叫播放两种不同的悦铃
相似问题和答案
第1题：
A.可视电话、多媒体彩铃
B.可视电话、多媒体彩铃、视频会议、视频留言
C.可视电话、多媒体彩铃、视频会议、视频留言、Video Share
D.以上皆不正确
第2题：
共享时长基本套餐可赠送或以（）形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。
正确答案:可选包
第3题：
A.可视电话、多媒体彩铃
B.可视电话、多媒体彩铃、视频会议、视频留言
C.可视电话、多媒体彩铃、视频会议、视频留言、VideoShare
D.以上皆不正确
第4题：
公司新下达了悦铃的营销任务，集团客户经理小赵接到任务之后马上行动起来，逐一地向自己每一位集团客户打电话热情地推荐悦铃业务，上门走访的时候，也不忘记第一件事情就是向他们卖力的宣传悦铃业务，她满以为会有许多集团客户感兴趣的同意办理，可是推销了两个星期之后，小钱大失所望，没有一个客户提出来愿意办理这项业务，许多客户都说，挺好玩的，太麻烦了，考虑考虑，以后再说吧，小钱开始对悦铃业务失去了信心……。 请你帮助小赵分析一下，营销失败的原因是什么？接下来小赵应该采用什么样的方式才能更好的完成悦铃营销的任务。
正确答案: 1.失败的原因是小赵的营销方式是一种客户讨厌的推销方式。
2.客户还没有意识到没有悦铃给企业造成的影响，也还没有真正认识悦铃的价值。
3.正确的方法是找到有需求的集团客户，比如了解到客户中有广告宣传有困难或费用过高的客户，利用悦铃的价值点，比如：能通过悦铃业务给客户提供一个性价比很高的广告宣传的通道等等。针对性的向客户推荐产品，才有可能获得成功。
第5题：
电话补充业务包括哪些？（）
- A、呼叫前转
- B、三方通话
- C、主叫号码显示
- D、悦铃
- E、短信
正确答案:A,B,C
第6题：
共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。
正确答案:错误
第7题：
固话订购悦铃业务，一般情况下会产生功能费和信息费。通过自助方式订购铃音还要产生（）费。
正确答案:通信
第8题：
中国联通提供的固定电话增值业务主要包括哪些业务()。
A.个性化回铃音(“悦铃”)
B.移机不改号
C.语音信箱
D.国内多方通信(电话Q吧)
E.被叫付费(400、800)
第9题：
请描述固定电话呼叫具有彩铃业务的小灵通，且被叫应答的呼叫接续及话路桥接过程。
正确答案: PSTN用户-----小灵通GW------SLR鉴权获得该用户的状态判断有彩铃业务-------前插接入码送彩铃平台-------彩铃平台查询得到该被叫小灵通的彩铃音------将彩铃音通过彩铃平台到GW再经PSTN送主叫-----主叫听彩铃被叫振铃----被叫摘机送应答信号给GW-----GW拆除到彩铃平台的话路将主被叫经GW直接连通进行通话。
第10题：
解除沃家庭业务当月，固定电话、2G手机的月租费、来电显示费、悦铃用均（）。
正确答案:免费