移动综合接入专业考试

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时()小时。A、≤36B、≤12C、≤6D、≤4

题目

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》金牌级用户年故障历时()小时。

  • A、≤36
  • B、≤12
  • C、≤6
  • D、≤4
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于()

  • A、3次/年
  • B、1次/年
  • C、4次/年
  • D、2次/年

正确答案:D

第2题:

根据《中国移动集团客户网络分级服务(SLA)规范》,金牌级集团客户专线需每()进行一次客户端现场巡检。


正确答案:季度

第3题:

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于( )

A.3次/年

B.1次/年

C.4次/年

D.2次/年


正确答案:D 

第4题:

集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为()。

  • A、标准级
  • B、铜牌级
  • C、银牌级
  • D、金牌级

正确答案:A,B,C,D

第5题:

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。

  • A、4天
  • B、2天
  • C、5天
  • D、3天

正确答案:A

第6题:

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》即开即通类集团业务的开通时限为()。


正确答案:≤48小时

第7题:

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。


正确答案:3天

第8题:

根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》银牌级用户年故障历时()小时。


正确答案:≤6

第9题:

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修订版)》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为()


正确答案:13天

第10题:

金华分公司全称是()

  • A、中国移动通信集团浙江有限责任公司金华分公司
  • B、中国移动金华分公司
  • C、中国移动通信金华分公司
  • D、中国移动通信集团浙江有限公司金华分公司

正确答案:D

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