中国移动市场营销
下列条件能满足客户使用4G业务的是（）。A、购买4G终端无须更换4G卡B、更换4G办理4G套餐C、办理4G套餐购买4G终端D、购买4G终端更换4G卡，与是否办理4G套餐无关
题目
下列条件能满足客户使用4G业务的是（）。
- A、购买4G终端无须更换4G卡
- B、更换4G办理4G套餐
- C、办理4G套餐购买4G终端
- D、购买4G终端更换4G卡，与是否办理4G套餐无关
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：
使用4G需要具备的三个条件是()
A.有4G网络、终端和更换4GUSIM卡
B.有4G网络、终端和办理4G业务
C.有4G网络、更换4GUSIM卡和办理4G业务
D.有4G网络、办理4G业务和开通4G数据流量套餐
参考答案：A
第2题：
以下关于4G的说法错误的是()?
A.客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
B.4G套餐只能在4G网络下使用：
C.2G、3G的业务在4G可以使用
D.不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。
参考答案：B
第3题：
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()
A.通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度
B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C.完成服务规范，提高服务满意度
D.引导客户使用4G业务
参考答案：B
第4题：
使用移动4G业务需要具备哪些条件？（）
- A、要有4G网络
- B、要更换4G号码
- C、要更换4GUSIM卡
- D、要更换4G终端
正确答案:A,C,D
第5题：
VoLTE业务开通条件有（）。
- A、具备高清语音的移动4G手机
- B、开启手机高清语音功能设置
- C、4G客户
- D、号码开通“高清通话”功能
正确答案:A,B,C,D
第6题：
使用4G网络需要满足哪些条件?()
A.新开/补换成4G-USIM卡
B.新开/升级为4G套餐
C.支持4G模式的终端
D.使用4G的号码段
参考答案：A, B, C
第7题：
中国移动4G(TD-LTE)的商用策略，将采用()。以方便客户为原则，简化业务办理流程，实现存量客户“二不一快”既()、()、()，最大化降低客户4G业务使用门槛，推动4G客户快速规模发展。
答案：客户导向，不换号，不登记，快速换卡
第8题：
在客户使用4G业务时,手机上图标显示()表示客户正在使用4G网络。
A.2G/3G
B.2G/3G/4G
C.4G或LTE
D.3G/4G
参考答案：C
第9题：
使用4G需要哪些条件（）
- A、办理4G开通业务
- B、有4G网络
- C、有4G终端
- D、4GUSIM卡
正确答案:B,C,D
第10题：
以下关于4G的说法错误的是（）？
- A、客户使用4G手机在国内可以正常跨省漫游
- B、4G套餐只能在4G网络下使用：
- C、2G、3G的业务在4G可以使用
- D、不换卡可以使用4G手机，但无法享受4G服务。
正确答案:B