中国移动市场营销

中国移动推出的信用服务是什么?

题目

中国移动推出的信用服务是什么?

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第1题:

微信是由()推出的一款为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。

A、腾讯

B、微软

C、阿里巴巴

D、中国移动


答案:A

第2题:

2013年,中国移动推出“和”品牌,在市场上逐渐以“和”品牌统领中国移动的所有业务和服务,该品牌采取的策略是( )。

A.个别品牌

B.统一品牌

C.分类品牌

D.企业名称加人别品牌


正确答案:B

第3题:

(时间,年/月),中国移动香港公司正式推出LTE FDD商用服务 (时间,年/月),中国移动香港公司正式推出TD-LTE 商用服务,形成TD-LTE/LTE FDD商用融合网络


参考答案:2012年4月 ; 2012年12月

第4题:

中国移动的企业使命是什么?如何理解中国移动的企业使命的内涵?


正确答案: 中国移动的使命是:创无限通信世界、做信息社会栋梁
“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感。(及时、充分而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展,帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园,在没有任何沟通限制和障碍的世界,在能够“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界,人类能够自由共享所有知识,自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才能,把创造和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的企业使命。)
“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。(信息化是当今经济和社会发展不可逆转
的大趋势,它在一定程度上,甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化程度和经济成长能力的重要尺度。作为信息社会的栋梁,作为行业的引领者而不是跟从者,不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的,如此才能牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推进信息社会前进的先锋和主导力量。作为信息社会的栋梁,作为专业技术的首倡者而不是后觉者,中国移动将不断提高网络技术水平和网络的综合能力,为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决方案,成为信息化的重要基础和桥梁。)

第5题:

中国移动推出的信用服务,即根据客户的()等评定您可享受的信用服务星级,达到1-5星级即可尊享中国移动丰富的信用服务。

  • A、在网年数
  • B、消费情况
  • C、交费情况
  • D、缴费金额

正确答案:A,B,C

第6题:

为保障服务质量,中国移动CMNET目前主要采用的技术手段是什么?

A.InterServ

B.DiffServ

C.MPLS TE

D.SDN


参考答案:B

第7题:

中国移动通信推出的三大客户品牌是()、()和()。


正确答案:全球通;神州行;动感地带

第8题:

中国移动公司针对商务人士推出神州行业务,针对年青人推出动感地带业务,针对农村地区推出神州行惠农卡业务,这说明中国移动公司的旅游目标市场营销战略为()?

A.无差异性营销

B.差异性营销

C.集中性营销

D.分散性营销


参考答案:B

第9题:

中国移动的企业服务理念是什么?其含义是什么?


正确答案: 中国移动通信的企业服务理念是沟通从心开始。
含义:“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千千万万人相互之间理解和信任的事业。“从心开始”表明中国移动通信将用真心和真诚筑起心与心之间的桥梁。“从心开始”是沟通的基石和最高境界,只有用真心、用真诚去传情达意,才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。
强调“沟通从心开始”,表明真心真诚的沟通将延续不断、永无止境。每一次心灵的交流和理解,都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离,为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫。
“沟通从心开始”,从企业外部的角度来看,是企业对外的诚挚承诺;从企业内部的角度来看,是企业对内的文化规范。沟通无止境,我们对客户满意服务的追求也无止境。中国移动通信员工与客户之间心与心最惬意的沟通就是客户的满意。

第10题:

移动号百《天翼百事通》首页可提供给哪些运营商用户使用,以下描述完全正确的是()

  • A、仅为中国电信用户提服务
  • B、为中国电信、中国移动用衣提供服务
  • C、为中国电信、中国联通用户提供服务
  • D、为中国电信、中国移动、中国联通用户提供服务

正确答案:D

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