中国移动市场营销
集团客户保有有效方法。（）A、变“被动保有”为“主动经营”，做足集团单位关系营销，整体做好集团单位稳定营销B、进集团单位大卖TD智能终端，通过终端销售拉动流量收入增长C、精准集团单位内目标存量客户的保有营销，包括终端营销和存费送礼等D、通过推广集团粘性产品及应用，通过提升APP应用能力稳定客户
题目
集团客户保有有效方法。（）
- A、变“被动保有”为“主动经营”，做足集团单位关系营销，整体做好集团单位稳定营销
- B、进集团单位大卖TD智能终端，通过终端销售拉动流量收入增长
- C、精准集团单位内目标存量客户的保有营销，包括终端营销和存费送礼等
- D、通过推广集团粘性产品及应用，通过提升APP应用能力稳定客户
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第1题：
SA（SalesAgent）（）是指符合规定的代理商条件，通过移动公司审核及授权，成为具有集团业务代理资格、负责面向集团客户进行集团业务销售、服务的法人单位。
正确答案:集团业务销售代理
第2题：
营销员约见客户前的信息准备包括（）的信息。
- A、准客户
- B、准集团客户
- C、老客户
- D、集团客户
正确答案:A,B,C,D
第3题：
终端营销对公司哪些方面起到了至关重要的作用()
A.高端客户保有
B.流量经营
C.渠道维稳
D.品牌形象提升
参考答案：A,B,C,D
第4题：
MAS（移动代理服务器）业务指中国移动通过在集团客户（主要为拥有完备企业信息系统的企业）内部部署移动代理服务器，为集团客户提供的基于移动终端的信息化应用服务（包括（）、（）、WAP、手机客户端等）。
正确答案:短信；彩信
第5题：
MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。
正确答案:移动办公、生产控制、营销服务
第6题：
集团客户项目效益评估中，对延长目标集团客户存量用户生命周期能起到较好作用，并因此能为公司增加存量用户保有收入的是（）
- A、捆绑收入
- B、关联收入
- C、间接业务收入
- D、直接收入
正确答案:A
第7题：
终端营销对公司哪些方面起到了至关重要的作用（）
- A、高端客户保有
- B、流量经营
- C、渠道维稳
- D、品牌形象提升
正确答案:A,B,C,D
第8题：
为加强集团成员保有、优化客户感知，2014年7月18日起对集团客户的部分重要成员（含集团五星钻/金/银卡、集团关键人物）的号码销户后的冷冻期均予以延长，此服务请勿主动宣传，仅在客户咨询时告知。（）
正确答案:正确
第9题：
ICT项目中如果包含了跟集团客户的终端营销案相关的合作内容，则营销案部分的统付话费等收入，原则上不得计入ICT项目收入，参与效益评估；同时，项目拓展应在项目包含的营销案合作部分单独审核通过后，再提交ICT项目审核流程。
正确答案:正确
第10题：
MAS的行业应用业务模式主要有：（）
- A、对集团客户员工及设备的管理
- B、对集团客户渠道的管理
- C、对集团客户营销和服务对象的管理
正确答案:A,B,C