中国移动新员工定岗考试
一客户办理无线座机（企业版）业务时必须使用（）A、专用GSM终端B、异型SIM卡C、普通SIM卡D、普通GSM终端
题目
一客户办理无线座机（企业版）业务时必须使用（）
- A、专用GSM终端
- B、异型SIM卡
- C、普通SIM卡
- D、普通GSM终端
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第1题：
以下哪几类用户可以预存100元话费获得无线座机一台、100元话费、24个月的无线座机的月费减免（）
- A、09年12月31日前的老客户
- B、10年8月31日前的家庭统一支付且未办理过无线座机
- C、10年8月31日前家庭亲情网用户且未办理过无线座机
- D、10年9月20日前家庭亲情网用户且未办理过无线座机
正确答案:A,C
第2题：
客户办理无线座机（商务快线）业务必须使用（）
- A、专用GSM终端
- B、异型SIM卡
- C、普通SIM卡
- D、普通GSM终端
正确答案:A,B
第3题：
客户凭绿卡办理哪些业务时必须使用磁条读写器读入卡号？
客户凭绿卡办理存款、取款、汇款、消费、查询、更改密码等交易时，普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号，系统校验磁道信息，不得通过键盘手工输入卡号。
略
第4题：
某客户使用综V业务，现客户投诉该业务无法使用。请问以下向客户收集信息，正确的是（）
- A、了解是否包括长号、短号在内的所有业务都无法使用
- B、了解客户端机房是否有断电
- C、只有短号不能使用时，是手机短号还是座机短号不能使用
- D、座机提机是否有信号
正确答案:A,B
第5题：
用户办理有线宽带可以赠送以下哪些礼包（）
- A、无线座机礼包
- B、话费礼包
- C、无线宽带礼包
- D、欢乐送礼包
正确答案:A,B
第6题：
商务快线业务boss系统上的套餐名是（）
- A、无线座机（企业版）
- B、无线座机
- C、商务IP
- D、商务快线
正确答案:A
第7题：
统一支付可以有哪些组合方式？（）
- A、手机+手机
- B、手机+无线座机
- C、手机+无线宽带
- D、手机+无线座机+无线宽带
正确答案:A,B,C,D
第8题：
无线座机企业版（商务快线）停机保号费（）
- A、5元/月
- B、6元/月
- C、8元/月
- D、10元/月
正确答案:A
第9题：
以下哪些集团产品有保底消费（）
- A、呼叫中心直连
- B、移动400
- C、综合接入语音专线
- D、无线座机（企业版）
正确答案:A,B,D
第10题：
家庭统一支付户主必须是：（）
- A、手机
- B、无线宽带
- C、有线座机
- D、无线座机
正确答案:A,C,D