中国移动新员工定岗考试

在2010年6月入网的客户,在2010年10月办理了感恩欢乐送预存1200送750话费,客户11月前来要求终止此活动,请问该收取客户()元违约金。A、0B、450C、750D、1200

题目

在2010年6月入网的客户,在2010年10月办理了感恩欢乐送预存1200送750话费,客户11月前来要求终止此活动,请问该收取客户()元违约金。

  • A、0
  • B、450
  • C、750
  • D、1200
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第1题:

某运营商近期开展入网送话费活动,凡新入网用户送60元话费,分月送,每月送10元,送6个月,这是一种()行为。

A.捆绑销售
B.锁定
C.广告行为
D.掠夺性定价

答案:B
解析:
锁定客户的含义:电信网的运营商可能会试图通过签订协议,是的客户不可能选择其他网络运营商或业务提供商的做法来达到锁定特定客户的目的,例如采取题目中的方式。

第2题:

存话费送尊享活动中大众客户预存150元话费可以获得哪些礼品()

  • A、缴费卡
  • B、话费
  • C、购机优惠
  • D、购物卡

正确答案:C,D

第3题:

某运营商近期开展入网送话费活动,凡新入网用户送120元话费,分月送,每月送20元,送6个月,这是一种()行为。

A:掠夺性定价
B:交叉补贴
C:捆绑销售
D:锁定客户

答案:D
解析:
本题考查销售行为。首先可以看出这是一种销售行为,这种分阶段赠送话费的形式是为了延长用户的在网时间,达到尽可能锁定用户的目的。

第4题:

2014年春节期间新购买电话卡时,可享受预存100元送()元话费的新入网活动。

  • A、100
  • B、50
  • C、30
  • D、10

正确答案:A

第5题:

4G客户感恩充值送活动预缴100元档,赠送话费于活动生效次日一次性返充;预缴话费从活动生效次月起分12个月返充,前11个月每月返充8元,最后1个月返充12元。()


正确答案:错误

第6题:

某客户是05年11月入网的老客户,在2010年7月办理了感恩欢乐送预存600送1200元G3手机,手机价格1380元,于是补差价180元,客户10月份前来要求终止此活动,请问该收取客户()元违约金。

  • A、600
  • B、800
  • C、980
  • D、1400

正确答案:B

第7题:

新激活9元任我看日租卡客户,参与充30送30元话费后,可叠加参与充50送50元话费优惠活动。


正确答案:错误

第8题:

某运营商近期开展入网送话费活动,凡新入网用户送120元话费,分月送,每月送20元,送6个月,这是一种( )行为。

A.掠夺性定价
B.交叉补贴
C.捆绑销售
D.锁定客户

答案:D
解析:
本题考查销售行为。首先可以看出这是一种销售行为,这种分阶段赠送话费的形式是为了延长用户的在网时间,达到尽可能锁定用户的目的。

第9题:

4G客户感恩充值送活动不支持预受理方式参加,参加本活动均当月生效()


正确答案:错误

第10题:

4G客户感恩充值送活动保底要求自活动生效当月起执行,周期同所办档次的合约期()


正确答案:错误

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