中国移动新员工定岗考试
关于眼神规范的描述，以下正确的是（）A、直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的任意一只眼B、交谈时视线不要离开对方C、面对客户时，避免眼珠不停地转动和不停地急速眨眼
题目
关于眼神规范的描述，以下正确的是（）
- A、直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的任意一只眼
- B、交谈时视线不要离开对方
- C、面对客户时，避免眼珠不停地转动和不停地急速眨眼
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相似问题和答案
第1题：
夜间驾驶机动车会车时，对方一直使用远光灯，以下做法正确的是什么？（ ）
A.不停变换远、近光灯以及鸣喇叭提醒对方
B.视线适当右移，避免直视灯光
C.降低车速，靠右行驶
D.变换远光灯行驶
B.视线适当右移，避免直视灯光
C.降低车速，靠右行驶
D.变换远光灯行驶
答案：B,C
解析：
遇到题中情形，正确的做法是视线适当右移，避免直视灯光，同时降低车速，靠右行驶。
第2题：
初诊接待求助者时，咨询师应有的仪态包括（）。
A.服装整齐，姿态端正，表情平和，扫视对方的眼神和表情
B.服装整洁，姿态随便，表情欢快，专注对方的眼神和表情
C.服装整齐，姿态端正，和颜悦色，视线不离开对方
D.服饰整洁，姿态随便，愁眉苦脸，不看对方的眼睛
A.服装整齐，姿态端正，表情平和，扫视对方的眼神和表情
B.服装整洁，姿态随便，表情欢快，专注对方的眼神和表情
C.服装整齐，姿态端正，和颜悦色，视线不离开对方
D.服饰整洁，姿态随便，愁眉苦脸，不看对方的眼睛
答案：C
解析：
第3题：
大堂经理与人交谈时应()。
A、自然注视对方眉骨与鼻梁三角区
B、眼睛直盯对方
C、眼睛不要看着对方
D、左顾右盼
参考答案：A
第4题：
初诊接待求助者时，咨询师应有的仪态包括（）。
- A、服装整齐、姿态端正，表情平和，扫视对方的眼神和表情
- B、服装整洁，姿态随便，表情欢快，专注对方的眼神和表情
- C、服装整齐，姿态端正，和颜悦色，视线不离开对方
- D、服饰整洁，姿态随便，愁眉苦脸，不看对方的眼睛
正确答案:A
第5题：
在与人交谈时，要善于聆听他人的意见，不要任意否定对方的见解。
正确答案:正确
第6题：
进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该
A.严厉地指出对方的错误之处
B.为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
C.为保持关系，随声附和对方
D.应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在
E.中断交谈，不再理对方
B.为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
C.为保持关系，随声附和对方
D.应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在
E.中断交谈，不再理对方
答案：D
解析：
人际传播是建立人际关系的基础，在交谈中，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。
第7题：
进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该（）
- A、严厉地指出对方的错误之处
- B、为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
- C、为保持关系，随声附和对方
- D、应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在
- E、中断交谈，不再理对方
正确答案:D
第8题：
有关观察技巧的描述正确的是()。
A.在对方讲话时注意听,把视线放到其他地方,避免对方尴尬
B.观察要全面
C.主要观察对方的衣着和行为
D.以上都是
正确答案：B
第9题：
美国人在交谈时喜欢不停地拍碰对方，表示亲热和友好，尤其是熟人或友人。
正确答案:错误
第10题：
世界上各民族的注视习俗也是有差异的，以下说法正确的是（）
- A、日本人认为直视对方的脸是失礼的
- B、英国人与人说话时要求尽量双目对视
- C、阿拉伯人交谈时习惯看着对方的脖子
- D、希腊人认为凝视是起码的待人礼节
正确答案:B