中国移动新员工定岗考试

商务快线受理渠道()A、客户经理B、营业厅C、社会渠道D、电子渠道

题目

商务快线受理渠道()

  • A、客户经理
  • B、营业厅
  • C、社会渠道
  • D、电子渠道
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第1题:

建立电子商务销售渠道,最好的方式是()。

  • A、网络渠道
  • B、传统渠道
  • C、网络渠道与传统渠道相结合
  • D、都不是

正确答案:C

第2题:

目前数字电路出租业务规范中明确可进行业务受理的渠道指()

  • A、客户经理
  • B、渠道代理
  • C、集团服务热线(100868)
  • D、营业厅

正确答案:A,C

第3题:

关于通信服务渠道的说法,正确的是()。

A:在营业厅设立新业务体验区,体现了渠道的销售功能
B:自有营业厅既属于实体渠道又属于直接渠道
C:大客户经理属于间接渠道
D:根据渠道所有权形式可以将渠道分为直销渠道和实体渠道

答案:B
解析:
本题考查通信服务渠道策略。选项A,在营业厅设立新业务体验区体现了承担促销功能;选项C,大客户经理属于直销渠道;选项D,按照渠道的体现形式可以将渠道分为实体渠道、直销渠道和电子渠道。

第4题:

连片承包经营中,按区域负责承包经营的通路,以下哪项是正确的?()

  • A、营业厅、线上渠道、社会渠道
  • B、营业厅、承包商、线上渠道、社会渠道
  • C、营业厅、承包商、共建商
  • D、营业厅、承包商、共建商、社会渠道、线上渠道

正确答案:C

第5题:

根据虚拟网业务推广要求,开放多渠道受理虚拟网业务,以下哪些渠道可受理虚拟网()

  • A、客户经理
  • B、集团联系人
  • C、营业厅
  • D、社会渠道

正确答案:A,B,C,D

第6题:

目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()

  • A、网上营业厅
  • B、自助终端
  • C、短信营业厅
  • D、掌上营业厅

正确答案:A,B,C,D

第7题:

移动400业务的受理渠道有()

  • A、营业厅
  • B、客户经理
  • C、集团服务热线(100868人工)

正确答案:B,C

第8题:

()与经销商合作关系最为紧密的一种形式,是社会渠道的核心力量,是自办营业厅的补充。

A:直销渠道
B:自有实体渠道
C:电子渠道
D:指定专营店

答案:D
解析:
本题考查通信分销渠道的类型。指定专营店与经销商合作关系最为紧密的一种形式,是社会渠道的核心力量,是自办营业厅的补充。

第9题:

在宽带业务发展中,在所有区域开放式发展业务的通路,以下哪项是正确的?()

  • A、营业厅、线上渠道、社会渠道
  • B、营业厅、共建商、线上渠道、社会渠道
  • C、营业厅、承包商、共建商
  • D、营业厅、承包商、共建商、社会渠道、线上渠道

正确答案:A

第10题:

信息导航通信助理业务的销售渠道有哪些()

  • A、套餐内置
  • B、电话营销
  • C、营业厅
  • D、电子渠道
  • E、客户经理及代理

正确答案:A,B,C,D,E

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