烟草系统“135”工作法知识竞赛
以下哪些选项不属于市场经理的工作任务？（）A、信息管理B、销售管理C、服务管理D、客户管理
题目
以下哪些选项不属于市场经理的工作任务？（）
- A、信息管理
- B、销售管理
- C、服务管理
- D、客户管理
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相似问题和答案
第1题：
客户关系管理主体流程的功能有（）。
- A、客户信息管理.
- B、市场营销管理.
- C、销售管理.
- D、服务管理体.
正确答案:A,B,C,D
第2题：
销售经理的基本管理项目包括哪些方面（）
- A、人员管理
- B、培训管理
- C、客户管理
- D、市场营销管理
正确答案:A,B,C,D
第3题：
制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。
A、客户信息管理
B、市场营销管理
C、销售管理
D、服务管理与客户关怀
参考答案：B
第4题：
欧曼营销公司可查阅客户信息全部要素的有（）
- A、客户营销部部长、信息管理科科长
- B、客户营销部信息管理科科长、信息管理员
- C、客户营销部部长、信息管理员
- D、大区经理、市场部经理
正确答案:B
第5题：
能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是（）。
- A、客户市场管理子系统
- B、客户销售管理子系统
- C、客户支持与服务管理子系统
- D、客户信息管理子系统
正确答案:C
第6题：
下列哪些不属于客户信息管理的内容（）
- A、客户资料管理
- B、客户信息管理
- C、客户业务管理
- D、客户产品管理
- E、客户战略管理
正确答案:C,D,E
第7题：
省公司客户服务管理中心VIP服务部经理岗的工作任务主要包括以下哪几大项（）。
- A、附加值服务管理
- B、VIP客户管理
- C、国寿鹤卡管理
- D、客户信息分析管理
正确答案:A,B,C,D
第8题：
市场经理怎样开展客户基础信息管理？
正确答案: 一是准备。要熟知客户基础信息维护工作的内容和流程。二是操作。通过实地走访和查询系统，核实客户变化与客户经理维护结果是否一致；记录遗漏、错误等情况，督促客户经理整改落实。三是跟进。对整改情况进行复查，确保信息准确；日常监督检查，保证客户信息维护质量。
第9题：
以下属于客户销售管理子系统的功能的是（）。
- A、营销管理
- B、潜在客户管理
- C、联系人管理
- D、客户服务信息管理
正确答案:C
第10题：
以下哪项不是客户关系管理的主要功能（）
- A、客户信息管理
- B、产品信息管理
- C、市场营销管理
- D、销售管理
正确答案:B