环保物流是指为了实现顾客满意,连接(),克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
第1题:
高的顾客满意度和低的库存投资是一对相冲突的目标,不能在物流管理中同时实现。
第2题:
环保物流是指为了实现顾客满意,连接绿色供给主体和绿色需求主体,克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.生产企业物流
B.流通企业物流
C.服务企业物流
D.供应物流
第4题:
环保物流是指为了实现顾客满意,连接绿色供给主体和绿色需求主体,客服时间和空间的阻碍有效、快速的绿色商品和服务流动的()活动过程.
A绿色经济管理
B绿色供应管理
C绿色销售管理
D绿色物流管理
第5题:
第6题:
A、物流
B、销售
C、生产
D、顾客服务
第7题:
关于顾客满意的说法,正确的有( )。
A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意
C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意
D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意
E.没有投诉并不代表顾客是满意的
第8题:
雇员满意是实现顾客满意的关键。()
第9题:
环保物流是指为了实现顾客满意,连接绿色供给主体和绿色需求主体,克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
A对
B错
第10题:
物流的空间效应是指实物的使用价值通过()克服空间距离得以实现。
运输
略