消防部队干部竞争上岗知识
你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调一次正职领导让你去处理一件紧急公务，而副职领导让你赶写一份重要材料，这让你非常为难，你如何处理呢？
题目
你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调一次正职领导让你去处理一件紧急公务，而副职领导让你赶写一份重要材料，这让你非常为难，你如何处理呢？
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相似问题和答案
第1题：
你在上报你监狱分队表现好的罪犯减刑材料时，你的一位同事(或领导)为一名你认为明显不符合规定的罪犯说情，让你左右为难，你怎么处理?
答案：
解析：
第一,要以组织原则为中心,违反组织制度的事情我是不会去做的。
第二,如果这位同事说情的罪犯符合减刑规定,同等条件下我会考虑同事的说情,尽量帮助同事;但如果明显不符合规定,我会明确拒绝的。
第三,之后向同事诚恳地表示歉意,说明情况,以后交往中在不违反法律法规前提下我会尽自己所能帮助他人,同时在同事朋友交往中树立自己公正严明的形象。
解题思路：摆正心态+解决问题+总结提高。在遇到左右为难的情况时，既是对人际交往能力的考察，也是对个人觉悟的考察，在这种两难的情况下，工作原则肯定要放在第一位。但是，也要处理好与同事或他人的关系问题。
第二,如果这位同事说情的罪犯符合减刑规定,同等条件下我会考虑同事的说情,尽量帮助同事;但如果明显不符合规定,我会明确拒绝的。
第三,之后向同事诚恳地表示歉意,说明情况,以后交往中在不违反法律法规前提下我会尽自己所能帮助他人,同时在同事朋友交往中树立自己公正严明的形象。
解题思路：摆正心态+解决问题+总结提高。在遇到左右为难的情况时，既是对人际交往能力的考察，也是对个人觉悟的考察，在这种两难的情况下，工作原则肯定要放在第一位。但是，也要处理好与同事或他人的关系问题。
第2题：
领导让你负责处理—件紧急事情，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?
答案：
解析：
(1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,但不能因此而颓废低迷。
(2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。
(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
(2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。
(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
第3题：
你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急病需要你办理手续，你如何协调这四件事?
答案：
解析：
作为公务员在日常工作中经常会遇到同时接到多个任务的情况，这时我会认真的分析任务的轻重缓急，合理地安排时间，有条不紊地将工作做好。对于题目中所给出的任务我会由以下几个方面进行处理：
第一，如果会议马上开始，应请教领导会议所需材料的内容以及要求，并根据领导的指示，立刻着手编写所需料 ，按时参加会议，在会议中认真记录会议精神，会后整理成材料上报领导。我会安排单位其他负责接待群众来访的同志出面接待，并嘱咐接待中要注意的问题。
第二，如果距离会议开始还有一段时间，我会首先亲自接待有群众来访，首先缓和一下气氛，拉近一下距离，先听他们怎么说，想表达什么诉求?在其倾诉的过程中，要把其反应的事项记录在本子上，既表现出对其问题的重视，也是一种备忘。明白问题的来龙去脉后，要依法依策地耐心向其解答，对晦涩难懂政策的要重点解释 ，对解答不认可或钻牛角尖的脾气倔的人，更要注重方式方法，既不能让其冲动，。如何处理好与群众的关系，倾听他们的合理化意见和建议，关系到基层和谐稳定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。
第三，家人生急病需要我办理手续，依照工作第一的原则，我会利用其他的方法去合理安排。联系家的亲属，请他们在现在去医院办理住院手续，并自己在下班后去医院探望。
第四，参加朋友父亲的葬礼，我应向他说明自己今天工作任务比较紧急不能参加他父亲的葬礼希望他节哀，相信朋友也会理解我的，我也会另找时间去他带去我的关心。
总之，作为一名公务人员在生活和工作中遇到题目中的多件事情时间冲突或者任务比较多的情况是非常常见的，能够按照工作第一、轻重缓急的原则有效进行安排和处理是我们必备的能力，也是我们日后提高的方向之一。
第一，如果会议马上开始，应请教领导会议所需材料的内容以及要求，并根据领导的指示，立刻着手编写所需料 ，按时参加会议，在会议中认真记录会议精神，会后整理成材料上报领导。我会安排单位其他负责接待群众来访的同志出面接待，并嘱咐接待中要注意的问题。
第二，如果距离会议开始还有一段时间，我会首先亲自接待有群众来访，首先缓和一下气氛，拉近一下距离，先听他们怎么说，想表达什么诉求?在其倾诉的过程中，要把其反应的事项记录在本子上，既表现出对其问题的重视，也是一种备忘。明白问题的来龙去脉后，要依法依策地耐心向其解答，对晦涩难懂政策的要重点解释 ，对解答不认可或钻牛角尖的脾气倔的人，更要注重方式方法，既不能让其冲动，。如何处理好与群众的关系，倾听他们的合理化意见和建议，关系到基层和谐稳定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。
第三，家人生急病需要我办理手续，依照工作第一的原则，我会利用其他的方法去合理安排。联系家的亲属，请他们在现在去医院办理住院手续，并自己在下班后去医院探望。
第四，参加朋友父亲的葬礼，我应向他说明自己今天工作任务比较紧急不能参加他父亲的葬礼希望他节哀，相信朋友也会理解我的，我也会另找时间去他带去我的关心。
总之，作为一名公务人员在生活和工作中遇到题目中的多件事情时间冲突或者任务比较多的情况是非常常见的，能够按照工作第一、轻重缓急的原则有效进行安排和处理是我们必备的能力，也是我们日后提高的方向之一。
第4题：
某大型商场中儿童游乐设施存在安全问题，领导让你去调查，你该如何去开展?
答案：
解析：
儿童游乐设施的安全性事关重大，决不能存在安全问题，因此，我会做好充分的检查，杜绝安全隐患。
首先，根据国家质检局的规定，游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责，该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此，我会带领质检人员前往商场，先与相关负责人会面，通过听取汇报的方式，检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况，并做好记录。
其次，我会和质检人员一起，对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如，游乐设施是否有产品出厂合格证，是否在检修标准时间内，安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置，每日交接班记录表是否认真填写，设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。
如果发现安全工作不规范，如工作人员无上岗证，设施损坏，无设备检修记录及交接班记录等，我们会当即令其停业，并在五日内上交整改报告，未经批准不得开业。如果情节严重，还将依法处以罚款。
最后，我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育，要求检修人员必须持有专业上岗证，检修记录、交接班表要规范格式，认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查，以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查，吸取教训，确保安全无事故。
首先，根据国家质检局的规定，游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责，该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此，我会带领质检人员前往商场，先与相关负责人会面，通过听取汇报的方式，检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况，并做好记录。
其次，我会和质检人员一起，对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如，游乐设施是否有产品出厂合格证，是否在检修标准时间内，安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置，每日交接班记录表是否认真填写，设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。
如果发现安全工作不规范，如工作人员无上岗证，设施损坏，无设备检修记录及交接班记录等，我们会当即令其停业，并在五日内上交整改报告，未经批准不得开业。如果情节严重，还将依法处以罚款。
最后，我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育，要求检修人员必须持有专业上岗证，检修记录、交接班表要规范格式，认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查，以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查，吸取教训，确保安全无事故。
第5题：
领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办?
答案：
解析：
(1)紧急问题,搁置争议,先做好要做的事。
(2)反思自己工作方法有什么问题,如果问题在自己,则努力改正,并积极和同事进行沟通,努力完成领导交代的任务。
(3)想想这个人在这个工作中的作用、位置,如果问题在他,更要积极与他进行沟通,劝导他与自己配合起来,一起完成任务。
(4)在适当的时机,可以委婉地向领导汇报。
(5)任务结束后,总结反思以后出现类似情况怎么办。
答题思路是：保持镇定+分情况对待+解决问题。遇到这样的试题，考生应一分为二地看问题，找到问题产生的原因，再采取有针对性的措施。
(2)反思自己工作方法有什么问题,如果问题在自己,则努力改正,并积极和同事进行沟通,努力完成领导交代的任务。
(3)想想这个人在这个工作中的作用、位置,如果问题在他,更要积极与他进行沟通,劝导他与自己配合起来,一起完成任务。
(4)在适当的时机,可以委婉地向领导汇报。
(5)任务结束后,总结反思以后出现类似情况怎么办。
答题思路是：保持镇定+分情况对待+解决问题。遇到这样的试题，考生应一分为二地看问题，找到问题产生的原因，再采取有针对性的措施。
第6题：
单位新招了一批公务员，领导让你组织带队去一家先进单位参观学习，你要如何组织?
答案：
解析：
每个人的成长都离不开学习,领导把组织新进公务员学习的任务交给我是对我 的信任,同时也是对我的锻炼,我一定认真完成好这项任务。我打算从以下几个方面开展工作:
第一,充分认识学习活动的背景和意义,拟定学习方案,包括主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等,联系前去学习的部门,协调情况,必要时对方案进行论证,征求各方 意见,向领导汇报。
第二,领导同意后,按照方案展开工作,分工负责,注意方案执行过程中各方关系的协调, 及时沟通各方情况,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥及时纠正。
第三,活动结束后,对学习情况进行总结,报予领导。认真反思,总结相关经验,以备在以 后的相关工作中借鉴。
解题思路：答题思路是：破题+学习前+学习中+学习后。紧紧围绕题目所设定的背景“去一家先进单位参观学习”来回答。
第一,充分认识学习活动的背景和意义,拟定学习方案,包括主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等,联系前去学习的部门,协调情况,必要时对方案进行论证,征求各方 意见,向领导汇报。
第二,领导同意后,按照方案展开工作,分工负责,注意方案执行过程中各方关系的协调, 及时沟通各方情况,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥及时纠正。
第三,活动结束后,对学习情况进行总结,报予领导。认真反思,总结相关经验,以备在以 后的相关工作中借鉴。
解题思路：答题思路是：破题+学习前+学习中+学习后。紧紧围绕题目所设定的背景“去一家先进单位参观学习”来回答。
第7题：
领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。
领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?
领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?
答案：
解析：
第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。
第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。
第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、
解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾，尤其是涉及名利问题的时候，考生一定要保持头脑清醒，注重与同事的团结合作。
第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。
第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、
解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾，尤其是涉及名利问题的时候，考生一定要保持头脑清醒，注重与同事的团结合作。
第8题：
假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理?
答案：
解析：
1.同提反对意见的同志进一步探讨，求得统一认识，或者协调方法。
2.进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。
3.在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正;若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。
2.进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。
3.在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正;若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。
第9题：
领导让你去执行一个紧急任务，你发现实际情况和领导说的情况不符合，你该怎么办?
答案：
解析：
第一,全面客观考证这个紧急任务,了解任务的各个细节,与领导所说的情况进行对比,并及时拟定应对方案,做到万无一失。
第二,及时向领导反映、汇报情况,并提出自己意见和应对策略供领导参考,希望能够及时改变策略。
第三,若领导有所指示,应按照领导的安排去认真执行。若没有进一步的指示,则依据自己经验尽快处理紧急任务,与领导保持联系,随时汇报情况的进展。
第四,事后及时总结经验。在以后遇到类似问题时,要清楚自己应该怎么应对,并写成工作汇报供有关领导参阅。
解题思路：分析+沟通+行动。此题是组织协调、应急类题目，要求考生迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。
第二,及时向领导反映、汇报情况,并提出自己意见和应对策略供领导参考,希望能够及时改变策略。
第三,若领导有所指示,应按照领导的安排去认真执行。若没有进一步的指示,则依据自己经验尽快处理紧急任务,与领导保持联系,随时汇报情况的进展。
第四,事后及时总结经验。在以后遇到类似问题时,要清楚自己应该怎么应对,并写成工作汇报供有关领导参阅。
解题思路：分析+沟通+行动。此题是组织协调、应急类题目，要求考生迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。
第10题：
作为新晋辅导员非常努力，领导对你赞赏尤嘉。给你重要的课题让你研究，有的同事因此对你很冷淡，不理不踩，这种情况你如何处理？
答案：
解析：
作为新晋辅导员，得到领导器重，将重要课题让我参与，同事有一些情绪上的波动，是正常现象，也是人之常情，我会给予理解，理性对待的2分：
一、领导给我重要的课题让我研究，是组织和领导对我工作能力肯定，因此我会以此为激励，把领导交代的课题任务出色完成，不骄不躁，不辜负领导的期望；3分
二、继续保持一贯的谦虚、谨慎的工作作风，绝不会沾沾自喜；2分
三、本着友好的态度，主动与同事多沟通交流，多关心同事，多参加单位集体活动等，来增强与同事的相互了解，更快地溶进集体中，需要帮助的时候，适时地给予帮助。3分
总之， 我认为
一、领导给我重要的课题让我研究，是组织和领导对我工作能力肯定，因此我会以此为激励，把领导交代的课题任务出色完成，不骄不躁，不辜负领导的期望；3分
二、继续保持一贯的谦虚、谨慎的工作作风，绝不会沾沾自喜；2分
三、本着友好的态度，主动与同事多沟通交流，多关心同事，多参加单位集体活动等，来增强与同事的相互了解，更快地溶进集体中，需要帮助的时候，适时地给予帮助。3分
总之， 我认为