根据大地财保公司的保险服务承诺(大地财保发【2012】287号文),实行车险小额赔案快速处理,对保险责任明确的()(含)以下车险小额非人伤赔案,现场出具定损单,现场收集索赔材料,及时结案赔付。
第1题:
国际保险核赔师协会对核赔人员的职业道德规定是()
A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。
D.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
根据《保险小额理赔服务指引(试行)》,对于个人医疗保险小额理赔,保险公司应建立保险小额理赔服务监测指标体系,主要指标为( )
A、保险小额理赔获赔率
B、保险小额理赔投诉率
C、保险小额理赔五日结案率
D、保险小额理赔平均索赔支付周期
第4题:
为解决旧条款中车损险“无责不赔”的问题,新条款下车损险不再“按责赔付”,而明确了( )作为车损险的索赔方式之一。
A.代位追偿
B.限额赔付
C.损失补偿
D.近因原则
第5题:
下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述,哪一项是不准确的()
A.在理赔人员职业道德方面,国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求
B.保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度,同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见
C.保险理赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案,同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案,不能超出保险合同规定的范围,防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升
D.理赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款,同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼
第6题:
根据公司《未决赔案管理规定》,重开赔案必须满足以下条件之一的时候( )。
A.法院最终判决结果与原处理情况存在差异
B.被保险人要求提高赔付金额和赔付项目,且理由成立
C.涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集
D.原赔案处理出现差错
第7题:
A、2000
B、3000
C、5000
D、10000
第8题:
当会计年度结束时,被保险人已提出索赔,但在索赔人与保险人之间,尚未对这些案件是否属于保险责任、保险赔付额度等事项达成协议,称为( )。
A.已决赔案
B.未决赔案
C.已发生未报告赔案
D.已决未付赔案
第9题:
下列叙述,符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是( )。 ①保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正处理赔案 ②保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度 ③核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款 ④保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
第10题:
我司实行限时赔付服务,对保险责任明确、索赔材料齐全的万元以下车险赔案,与客户达成赔偿协议后,(A)个工作日内结案并通知付款。
A.1
B.3
C.5
D.10