华为公司业务与软件专业知识

关于产品技术建议可通过哪些途径有提交：（）A、SUPPORT网站B、工程技术之窗C、客户需求电子流D、产品技术&服务产品建议库

题目

关于产品技术建议可通过哪些途径有提交：（）

  • A、SUPPORT网站
  • B、工程技术之窗
  • C、客户需求电子流
  • D、产品技术&服务产品建议库
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第1题：

在售前投标中，以下哪些内容是属于工程技术方案经理职责范畴的()

A、负责标书精读，提出工程技术相关的澄清问题

B、负责SOC中工程技术相关条款的建议答复，提交项目组审核

C、负责审核工程责任界面中相关产品方面的细节条款并给出建议

D、负责客户相关技术问题的澄清

E、负责工程技术部分服务销售项目的分拆


参考答案：ABCDE

第2题：

关于接收建议书，下列说法不正确的是()。

A、先提交技术建议书，再提交财务建议书
B、不得接收在截止时间后提交的对技术建议书或财务建议书的修改
C、如有必要，客户应延长提交建议书的截止时间
D、任何在提交建议书截止时间后收到的建议书都应原封退回

答案：A
解析：
A项，委托人应给予服务方一定的时间来准备其建议书。给予的时间视服务项目情况而定，但一般不应少于4周或超过3个月。技术建议书和财务建议书应同时提交，不得接收在截止时间后提交的对技术建议书或财务建议书的修改。为了保证程序的诚信，技术建议书和财务建议书应分别装在密封的信封中提交。

第3题：

导游可通过哪些途径搜集讲解资料？


正确答案：

 1．答案要点：(1)通过专业书籍、杂志报纸、旅游网站、视频信息等方式查阅文献资料；(2)向经验丰富的老导游请教学习；(3)通过参加导游培训班进行提高训练；(4)在平时生活中留心学习，收集各种有用的信息；(5)在带团实践中提高讲解水平．

第4题：

提高焦炉化学产品有哪些途径？


正确答案: （1）保证焦炭质量前提，尽量多配挥发分含量较多气煤、肥煤。
（2）炭化室应保持稳定的加煤量。
（3）炼焦过程中，正常加热制度和压力制度。建全测温制度，使结焦温度和炉顶空间温度符合要求，加热温度均匀，防止局部过热。
（4）减少炉门、上升管及装煤孔冒烟，应及时修补炉墙。
（5）配合煤中添加焦油或石油的残渣，以提高焦油、粗苯和煤气的产率。

第5题：

关于资料需求及问题反馈途径有哪些：（）

  • A、SUPPORT网站
  • B、工程技术之窗
  • C、客户需求电子流
  • D、产品技术&服务产品建议库

正确答案:A,C,D

第6题：

关于蚝油产品的质量问题有哪些?采用哪些技术措施保证蚝油产品的质量?


答案：1.防止产品沉淀分层;
2.色、香、味;
3.保持期(未开盖常温保质一年);
4.氨基酸态氮;
技术措施：
1.酶解法中蛋白酶的PH、反应温度等对产品风味的影响：应选择PH在7-8，温度50℃，酶解时间表1-2h
2.蚝油含有糖类和蛋白质，在加工贮藏过程中易发生非酶褐变;利用焦糖反应和碳氨反应改色
3.产品的粘度不够;采用一定比例的淀粉及食用羧甲基纤维素作为增稠剂，使液体不分层
4.鲜味不够;添加一定量的TMP、GMP

第7题：

现场设备维护完成后，以下哪些行为是正确的（）。

  • A、用户签章的《现场技术服务报告》等交产品经理审核之后交秘书归档
  • B、将客户文档变更信息交付给文档责任人，由其负责刷新用户文档
  • C、对于现场发现而未解决的遗留问题，录入技术支援管理系统，提交产品经理审核
  • D、现场搜集的用户建议和新功能需求、可安装可维护建议等录入《产品技术建议库》，竞争对手信息反馈产品经理和服务经理

正确答案:A,B,C,D

第8题：

网络规划IPD规范性管理说法正确的是。()

A.同一产品线的建议可以重复提交，同时注明适合多种产品

B.一条建议跨产品线重复提交时，要求注明情况

C.一条建议需要通过NOTES和SUPPORT同时都要提交；

D.以上所有都正确


参考答案：B

第9题：

启发式销售的途径不包含哪些（）

  • A、量大优惠
  • B、建议购买相关产品
  • C、建议购买新产品
  • D、建议货比三家

正确答案:D

第10题：

节能的技术途径有哪些内容？


正确答案: 1、选用先进的用能设备或改造旧的用能设备。
2、改造落后的工艺路线。
3、利用新技术、新材料。
4、改进操作方法和控制方法。
5、搞好能量的回收利用。
6、对不同品位的能量进行分级利用。
7、加强设备和管线的隔热保温，减少热损失。

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