锦江之星服务知识竞赛

下列各项属于旅馆公关费用的是()。A、中秋赠送协作单位月饼费用B、因客人投诉赠送礼物费用C、给协作单位赠送消费券D、促销活动抵用券

题目

下列各项属于旅馆公关费用的是()。

  • A、中秋赠送协作单位月饼费用
  • B、因客人投诉赠送礼物费用
  • C、给协作单位赠送消费券
  • D、促销活动抵用券
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相似问题和答案

第1题:

赠送礼品是商务谈判活动中的一项重要礼仪,下列哪项是符合礼仪的做法()。

A、在晚餐或看完戏之后乘兴向英国客户赠送礼品

B、给德国女士送香水

C、接到日本客人赠送的礼物时,当面打开并赞美和表示喜欢

D、给韩国客户赠送4个小礼品


参考答案:A
本题考察的知识点是在德国文化中,香水和内衣一样表示“亲近”的意思,有特殊含义,因此,不宜送此类物品;日本在礼品文化上与我国是一致的,一般不会当面拆开礼品包装;日本人和韩国人忌讳“4”和“9”这两个数字,因此,一般不宜送这两个数目的礼品。

第2题:

《服务礼券(第三版)》服务礼券包括了工时代用券、现金代用券、物品赠送券及厂家、供应商赠送的礼券等。


正确答案:正确

第3题:

网络集中促销经营者在促销活动中赠送消费积分或者发放优惠券的,应当标明消费积分或者优惠券的使用的()。

A、条件、方法和期限

B、条件、方法、地点和期限

C、条件、期限

D、限制条件、方法和期限


参考答案:A

第4题:

小红包卡,赠送电子券期间内,月赠送电子券红包()。

  • A、20元
  • B、25元
  • C、35元

正确答案:B

第5题:

非实物赠送业务明细不包括()。

  • A、赠业务
  • B、赠费用
  • C、赠礼品
  • D、赠送电子券

正确答案:C

第6题:

总行针对客户开展的基金促销活动有()。

  • A、基金学习券赠送活动
  • B、限时手续费折扣
  • C、“薪上加薪”活动
  • D、万里通积分赠送活动

正确答案:A,B

第7题:

营业推广中最有效但相对费用成本高的方式是()。

  • A、折价劵
  • B、包装促销
  • C、赠送或试用
  • D、会议促销

正确答案:C

第8题:

免费试用、赠送优惠券、数量促销、礼品赠送、有奖销售等是广告的的手段。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

商家搞促销活动赠送消费者的商品或购物券如何记账?


正确答案: 无论是商品还是购物券都不需要记账。

第10题:

中小企业的营业推广包括()

  • A、 赠送样品
  • B、 优惠券
  • C、 特价包
  • D、 赠送礼品
  • E、 奖励

正确答案:A,B,C,D,E