下面属于维修能力目标的是()
第1题:
A、出勤率
B、及格率
C、达标率
D、学生数
第2题:
第3题:
目标管理中,属于定性目标的内容是
A、护士的出勤率
B、床位周转率
C、护士的服务态度
D、发生差错事故情况
E、优质示范病房达标率
第4题:
下列属于“学习与成长”维度的业绩评价指标的是()。
第5题:
综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
第6题:
A.故障投诉现场响应及时率
B.客户投诉处理满意率
C.巡检完成率
D.故障投诉处理平均时长
第7题:
下列不属于服务质量管理的服务指标的是( )
第8题:
A、服务窗口开窗率
B、服务规范达标率
C、环境达标率
D、设施配备完好率
第9题:
下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有()。
第10题:
以下不属于返品处理作业评价指标的是()