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旅客非自愿退票,可在()承运人售票处或引起非自愿退票的承运人地面服务代理人售票处办理。A、原购票地B、航班始发地C、终止旅行地D、经停地

题目

旅客非自愿退票,可在()承运人售票处或引起非自愿退票的承运人地面服务代理人售票处办理。

  • A、原购票地
  • B、航班始发地
  • C、终止旅行地
  • D、经停地
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。

A、自愿退票

B、非自愿退票

C、客票作废

D、换开客票


参考答案:A

第2题:

承运人未按班期时刻表飞行,按( )处理。

A.非自愿退票
B.自愿退票
C.客票签转
D.误机

答案:A
解析:
由于下列原因引起旅客退票,称为非自愿退票(1)承运人取消航班(2)承运人未按班期时刻表飞行(3)班机未在旅客所持票上列明的地点降落(4)承运人不能提供旅客事先订妥的座位(5)航班衔接错失(6)经医生证明旅客健康情况不适宜乘机(7)承运人要求旅客中途下机和拒绝旅客乘机。

第3题:

由于承运人超售引起的旅客退票,按()办理

A、自愿退票

B、非自愿退票

C、视情况而定

D、以上均不对


参考答案:B

第4题:

自愿退票地点可以在()办理。

  • A、原购票售票处
  • B、出票地的任何售票处
  • C、终止旅行地的客票所属承运人售票处
  • D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理

正确答案:A

第5题:

患病旅客的陪伴人员要求退票,按照非自愿退票办理。


正确答案:正确

第6题:

由于旅客健康状况不宜乘机引起的旅客退票,按非自愿退票办理。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

如果旅客自愿退票,必须在原购票的售票处办理。


正确答案:正确

第8题:

由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。

A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班

B、协助旅客安排候机期间的膳宿,费用由旅客承担

C、如旅客提出退票,按非自愿退票办理

D、如旅客提出退票,按自愿退票办理


参考答案:ABC

第9题:

酒醉旅客被拒绝乘机,需要退票时,按非自愿退票处理。


正确答案:正确

第10题:

旅客遗失客票的退款,按非自愿退票的规定办理。


正确答案:错误

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