卓越绩效知识

组织的知识管理,应确保数据、信息和知识的()A、完整性、及时性B、可靠性、安全性C、准确性、保密性D、以上三项

题目

组织的知识管理,应确保数据、信息和知识的()

  • A、完整性、及时性
  • B、可靠性、安全性
  • C、准确性、保密性
  • D、以上三项
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第1题:

质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当识别信息需求, 识别并获得内部和外部的信息来源,( ),以便对信息和知识的管理进行改 进。
A.将信息转换为对组织有用的知识
B.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
C.利用信息确定竞争对手的战略和目标
D.确保信息的安全性和保密性
E.评估因使用信息所获得的收益


答案:A,B,D,E
解析:

第2题:

组织应当确保其数据、信息和知识的完整性、及时性、可靠性、安全性、准确性和保密性。


正确答案:正确

第3题:

从()-()-()-(),抽象层次是越来越高的。

A、现象-数据-信息-知识

B、现象-信息-数据-知识

C、形象-知识-信息-数据

D、现象-信息-知识-数据


正确答案:A

第4题:

依据GB/T19001-2015标准,以下哪些是对组织的知识管理要求?()

  • A、组织应确定运行过程所需的知识
  • B、组织应保持运行过程所需的知识
  • C、组织应确保在需要范围内可得到知识
  • D、组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新

正确答案:A,B,C,D

第5题:

知识管理的目标在于通过确保提供可靠安全的知识及信息以提高决策的质量。


正确答案:正确

第6题:

个人的经验,想法,见解和价值观是知识管理中哪个层面的例子?()

  • A、数据
  • B、信息
  • C、知识
  • D、管理

正确答案:C

第7题:

组织应说明其如何确保()所需数据和信息的质量和可用性,确保这些数据和信息易于获取,并说明组织积累和共享知识的方法。

  • A、员工
  • B、供方和合作伙伴
  • C、顾客
  • D、以上三项

正确答案:D

第8题:

质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当:识别信息需求,识别并获得内部和外部的信息来源;( );评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进。

A.将信息转换为对组织有用的知识

B.利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标

C.利用信息确定竞争对手的战略和目标

D.确保信息的安全性和保密性

E.利用信息分析相关方的获益情况


正确答案:ABD
解析:质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源,组织应当:识别信息需求;识别并获得内部和外部的信息来源;将信息转换为对组织有用的知识;利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标;确保信息的安全性和保密性;评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进。

第9题:

组织应当确保其数据、信息和知识的那些特性()

  • A、完整性
  • B、及时性
  • C、可靠性
  • D、不确定性

正确答案:A,B,C

第10题:

关于服务知识管理系统,下列说法错误的是()。

  • A、它是一个“数据-信息-知识-智慧”的架构系统
  • B、知识管理是通过服务知识管理系统来实现的
  • C、它从广泛记录了知识和历史的经验数据中提取数据的相关性
  • D、服务知识管理系统包含配置管理系统

正确答案:D

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