山西知识竞赛
遵循“（）”的原则，申请人到服务大厅咨询或办理相关事宜，应热情接待。A、公开承诺B、热情服务C、加强监管D、有诺必践
题目
遵循“（）”的原则，申请人到服务大厅咨询或办理相关事宜，应热情接待。
- A、公开承诺
- B、热情服务
- C、加强监管
- D、有诺必践
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相似问题和答案
第1题：
关于“承诺”，正确的做法是（ ）。
A.发自内心，不自欺欺人 B.承诺的力度要量力而行
C.有“承”必践，有“约”必履 D.充分相信他人的承诺
A.发自内心，不自欺欺人 B.承诺的力度要量力而行
C.有“承”必践，有“约”必履 D.充分相信他人的承诺
答案：A,C,D
解析：
第2题：
供电服务监管应当依法进行，并遵循公开、公正、（）的原则。
A效率；
B优质；
C公平；
D真诚。
A
略
第3题：
实行首问负责或办事(服务)咨询接待制,积极稳妥地推行政务(服务)承诺制。有公开的政务(服务)承诺规定,对()具有明确的承诺要求,并认真执行违诺责任追究。
A .办事效率
B .办事程序
C .办事态度
D .办事纪律
E .办事质量
F .办事内容
参考答案： A, C, D, E
第4题：
办理结算业务必须遵循的原则是（）
- A、有疑必查
- B、有查必复
- C、复必详尽
- D、切实处理
正确答案:A,B,C,D
第5题：
设备监理工程师行使处理索赔权力应遵循（）的原则。
- A、双方地位平等
- B、及时
- C、热情服务
- D、公平
- E、合法
正确答案:B,D,E
第6题：
1．诚信的本质内涵是真实、守诺、信任，即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。（ ）
答案：对
解析：
第7题：
对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有：（）
A使用文明用语，热情接待客户。
B认真办理业务，建立抢修及服务网络，及时搞好事故抢修，履行优质服务承诺。
C达到三公开、四到户、五统一的要求
D严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费
A,B,C
略
第8题：
关于物业服务收费原则的说法，错误的是( )。
A:物业服务收费应遵循合理原则
B:物业服务收费应遵循公开原则
C:物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则
D:物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
B:物业服务收费应遵循公开原则
C:物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则
D:物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则
答案：C
解析：
第9题：
北京公交集团的企业精神是（）。
- A、一心为乘客，服务最光荣
- B、细致周到，文明礼貌
- C、诚信为本，有诺必践
- D、持续改进，追求卓越
正确答案:A
第10题：
首问责任制是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的制度。下列选项中属于首问责任制业务范围的有（）。
- A、纳税人到税源管理部门找到税收管理员咨询网上申报相关问题
- B、临时取得收入的个人到办税服务厅咨询普通发票代开事宜
- C、纳税人到办税服务厅递交税务行政诉讼资料
- D、政府部门工作人员到B县国家税务局办公室咨询发票真伪鉴定事宜
正确答案:A,B,D