四川知识竞赛
对付费计划变更二级业务稽核流程说法错误的是（）A、检查业务受理单各项签章是否齐备，证件是否齐全且符合要求B、查询所显示的账户状态、账户类型等信息是否正常C、检查账户停机标志是否正确D、检查是否有区县公司经理审批签字
题目
对付费计划变更二级业务稽核流程说法错误的是（）
- A、检查业务受理单各项签章是否齐备，证件是否齐全且符合要求
- B、查询所显示的账户状态、账户类型等信息是否正常
- C、检查账户停机标志是否正确
- D、检查是否有区县公司经理审批签字
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第1题：
二级业务稽核对特殊工号业务操作的稽核量为（）
- A、全量
- B、0.5
- C、0.3
- D、0.2
正确答案:A
第2题：
下面关于SHLR的业务，说法错误的是（）。
- A、彩铃业务是被叫业务
- B、预付费业务是主叫业务
- C、混合放号是被叫业务
- D、一号通同振业务是被叫业务
正确答案:C
第3题：
简述如何对业务变更流程进行稽查？
（1）业务变更受理环节所需的资料、手续是否齐全。
（2）各类业务变更工作单的内容、签章及审批是否准确、完整、清晰。
（3）业务变更客户办理手续时是否结清电费债务。
（4）业务变更客户的电能表信息记录是否正确齐全，动态电量计算是否正确。
（5）业务变更客户的容量、用电性质、计费方式、计量方式、电压等级等客户信息资料的正确性，并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核，是否一致。
略
第4题：
付费计划变更模块是（）
- A、1213
- B、1247
- C、1212
- D、1258
正确答案:C
第5题：
区县二级库对于网点分配错误或需要网点间进行调配的需通过快文上报（）后才可进行调配。
- A、区县业务主管审批抄送稽核备案
- B、区县业务主管审批备案
- C、号码归属片区经理抄稽核备案
- D、以上说法都不对
正确答案:A
第6题：
Ngboss客户资料变更工单没提交，只是保存，工单为预生成状态，是否需要被稽核业务资料？（）
- A、只要有生成工单，不管工单状态是否为预生成，就要稽核业务资料
- B、不需要，成功处理的工单才需要稽核业务资料
- C、在工单状态为预生成时不需稽核业务资料，状态变更为已完成时则需要稽核业务资料
- D、以上均不正确
正确答案:A
第7题：
二级业务稽核对详单查询操作的稽核时限为（）
- A、日稽核
- B、周稽核
- C、月稽核
正确答案:B
第8题：
移动业务付费帐户变更包括：（）、付费关系和付费方式的变更。
正确答案:帐户信息
第9题：
以下对补收业务关于稽核人员职责描述、说法错误的是（）
- A、各区县的二级财务专业-帐务稽核要对所属区县分公司操作的负补收进行稽核
- B、财务专业-帐务稽核审核所操作的负补收业务只要有审批手续，就可操作
- C、财务专业-帐务稽核在稽核负补收业务时需注意CRM系统操作的负补收是否与相关领导批复的金额及手机号码一致
- D、财务专业-帐务稽核负责审核区县公司操作的负补收是否超出公司规定的限额
正确答案:B
第10题：
二级财务专业-帐务稽核对二级库售出的业务卡品分配情况需进行（）稽核。
- A、每日
- B、每周
- C、每月
- D、不定期
正确答案:A