四川知识竞赛
在省公司考核分公司的指标中，哪些不是由网络部牵头的（）A、资本开支及工程完成B、网络运行质量C、重点业务运行指标D、客户满意度
题目
在省公司考核分公司的指标中，哪些不是由网络部牵头的（）
- A、资本开支及工程完成
- B、网络运行质量
- C、重点业务运行指标
- D、客户满意度
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第1题：
中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和()。
A.售前服务质量
B.售中服务质量
C.售后服务质量
D.网络运行质量
参考答案：A, B, C
第2题：
省公司网络部是浙江省全业务接入网络运行维护的主管部门。
正确答案:正确
第3题：
在分析客户现有的网络情况时,我们需要了解以下哪些信息()。
A.客户网络的地址规划
B.客户网络的拓扑和设备情况
C.网络的性能指标
D.网络中运行的主要协议和协议特征
答案ABCD
第4题：
中国电信传送网网络运行质量考核指标中，要求干线光缆电路可用率达到（）。
- A、99%
- B、99.9%
- C、99.8%
- D、99.99%
正确答案:B
第5题：
下面哪项指标不是2013年地市分公司经营业绩考核办法网络质量指标考核内容（）。
- A、TD覆盖率
- B、GSM语音质量
- C、手机综合下载速率
- D、网管统计TD网PS域掉线率
正确答案:D
第6题：
无线网设备篇规程中规定总部网络分公司运行维护部主要职责有哪些？
正确答案: 1、负责制定中国联通移动无线网的维护管理规程，监督各省对于维护管理规程的落实情况，对各省的维护工作给予指导。
2、负责制定中国联通移动无线网质量考核指标和考核办法，定期检查和分析无线网的运行质量，组织考核评比。
3、负责中国联通移动无线网重大故障和重大安全事件的管理，并对各省重大故障的处理进行督办。
4、负责为中国联通移动无线网的设备维护、故障处理提供技术支援，负责组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。
5、负责中国联通移动无线网设备、软件、局数据、资源管理等工作，分析移动无线网设备的运行情况。
6、负责制定中国联通移动无线网的网络组织、路由原则、局数据原则和全网业务的网络实施方案。
7、组织制定无线网的应急通信保障原则，指导各省公司制定省内无线网设备的应急方案。
第7题：
对于CMNET省网和城域网，（）负责组织汇总整理运行质量、网络性能等指标，进行质量分析，并将运行质量情况定期上报总部网络部。
- A、市公司
- B、省公司
- C、集团公司
- D、县公司
正确答案:B
第8题：
网络运行维护考核指标分为网络运行质量,(),客户服务水平和运维基础管理与支撑四个部分。
A.产品支撑能力
B.运行管理能力
C.装维管理能力
D.网络运营能力
参考答案：A
第9题：
2013年地市分公司经营业绩考核办法网络质量考核内容中，端到端网络质量满意度完成值考核标准是（）。
- A、83%
- B、70%
- C、60%
- D、50%
正确答案:A
第10题：
下列哪项不属于省公司考核分公司的业务运营指标（）
- A、网络运行质量
- B、资本开支及工程完成
- C、客户满意度
- D、重点业务运行指标
正确答案:B