四川知识竞赛
所有渠道的服务密码修改完成后，应立即向客户发送（）A、提醒短信B、修改状态C、下次修改时间D、新密码
题目
所有渠道的服务密码修改完成后，应立即向客户发送（）
- A、提醒短信
- B、修改状态
- C、下次修改时间
- D、新密码
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第1题：
客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理修改服务密码。
- A、501；
- B、502；
- C、503；
- D、504
正确答案:A
第2题：
电子渠道一体化柜面个人客户渠道签约维护主要功能有（）。
- A、电子渠道关闭
- B、重臵登录密码
- C、全渠道日交易限额修改
- D、修改密码
正确答案:A,B,C
第3题：
纳税人通过纳税人服务平台自行修改登录密码途径是（）
- A、向税务部门申请，通过手机接收新修改密码
- B、使用原密码登陆平台后直接在个人空间中修改密码
- C、向税务部门申请开通，通过手机接收税务部门发送的随机密码
正确答案:B
第4题：
修改手机服务密码有哪些方法？（）
- A、本手机拨打1008613，按1密码重置
- B、本手机拨打1008613，按2修改密码
- C、发送2010至10086密码重置
- D、发送2011*旧密码*新密码至10086
正确答案:B,D
第5题：
简易（弱）密码限制：客户通过任一渠道（）或（）服务密码时，若设置的密码过于简单，系统需进行拦截，提示设置无效，要求客户重新输入；
- A、修改
- B、重置
- C、取消
- D、激活
正确答案:A,B
第6题：
客户密码修改的方式有（）
- A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【密码设置】→【如何修改密码】，根据页面提示修改密码
- B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
- C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置
- D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
正确答案:A,B,C,D
第7题：
客户通过各渠道输入或修改服务密码时，原则上每天所有渠道累计允许最多（）的输入错误。
- A、1次
- B、5次
- C、2次
- D、3次
正确答案:B
第8题：
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。
正确答案:10次；密码锁定
第9题：
服务密码设置指客户原（）服务密码，而通过移动各渠道申请服务密码。
正确答案:没有
第10题：
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）次时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。
- A、6次；
- B、8次；
- C、10次；
- D、15次；
正确答案:C