四川知识竞赛
按照客户资料管理规范的要求，每月所有营业网点的业务档案最迟应在次月（）日前移交区县公司。A、3B、5C、6D、10
题目
按照客户资料管理规范的要求，每月所有营业网点的业务档案最迟应在次月（）日前移交区县公司。
- A、3
- B、5
- C、6
- D、10
相似问题和答案
第1题：
A、要求最迟在次日九时前
B、要求最迟在次日十时前
C、要求最迟在次日十一时前
D、要求最迟在次日十二时前
第2题：
下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长职责的有（）。
A负责客户资料查询
B负责网点风险管理
C负责组织网点业务运营
D负责网点业务营销管理
B,C,D
略
第3题：
根据证券经纪业务操作规范管理的一般要求，营业部要妥善保管客户资料及业务档案，保存期不得少于15年。（ ）
A．正确
B．错误
C．放弃
保存期不得少于20年。
第4题：
按照客户资料管理规范的要求，自办营业厅的业务档案每（）移交一次。
- A、天
- B、周
- C、半个月
- D、月
正确答案:A
第5题：
按照客户资料管理规范的要求，乡镇渠道网点的业务档案每（）移交一次。
- A、天
- B、周
- C、半个月
- D、月
正确答案:C
第6题：
经纪业务操作规范管理的一般要求有（ ）。
A．前、后台分离和岗位分离
B．重要岗位专人负责，严格操作权限管理
C．营业部工作人员不得私下接受代理客户办理相关业务
D．营业部应按要求妥善保管客户资料及业务档案
第7题：
销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。
- A、每月
- B、每季
- C、每半年
- D、每年
正确答案:C
第8题：
县级少年儿童图书馆，“业务档案”指标中档案的要求不包含( )。
A、业务管理、读者活动、参考咨询和及业务辅导等相关档案
B、档案管理规范
C、一卡通档案
D、电子档案
解析：县级少年儿童图书馆，“业务档案”指标中档案的要求是：①提供业务管理、读者活动、参考咨询和及业务辅导等相关档案。②档案管理规范。③提供电子档案。
第9题：
预开户的号码售出后，渠道应及时修改客户资料，同时按（）要求移交业务档案。
- A、客户资料变更
- B、过户
- C、入网
- D、综合变更
正确答案:C
第10题：
档案资料管理岗位职责是（）
- A、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度。
- B、档案管理人员必须自觉遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》，维护国家、企业和客户利益，确保客户资料的保密安全
- C、按照要求做好客户档案的收集、整理、保管工作。做好原始档案的查询、调阅，为经营、管理、生产、清欠提供服务；及时将档案移交相关部门保存
- D、负责对客户资料进行回访、复核，发现差错应查明原因，及时纠正，并做好差错登记与考核
正确答案:A,B,C,D