四川知识竞赛
有价卡赠送稽核（）A、出库单、CRM系统报表数据B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致
题目
有价卡赠送稽核（）
- A、出库单、CRM系统报表数据
- B、审核营销促销方案、赠送审批手续、客户签收单与CRM系统报表数据是否一致
- C、出库单、CRM系统报表数据、营业日报
- D、审核营销促销方案、赠送审批手续、CRM系统报表数据是否一致
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
CRM系统可以划分为（）部分。
- A、数据源
- B、集成器
- C、数据仓库系统
- D、CRM分析系统
正确答案:A,B,D
第2题：
对三产公司（直营店）实地检查时，应将营销系统上提取的三产公司（直营店）订单数据与其（）上的数据核对，看是否一致。
- A、销售台账
- B、进销存报表
- C、入库单
- D、购销报表
正确答案:B
第3题：
某大型企业色建有CRM、ERP和OA等信息系统，为将现有系统韵数据转化为知识，帮助管理层进行决策，可通过（ ）解决方案来实现。
A.数据仓库B.数据挖掘C.商业智能D.数据报表
正确答案：C
第4题：
以下哪些不是二级稽核稽核前台交费流程（）
- A、二级稽核每日收集各营业点前日的“银行回单”和“营业厅日报表”，同CRM系统中交费报表数据、CRM系统外收入收款凭条金额核对应收和实收金额是否一致
- B、二级稽核审核银行回单，检查各营业点所交银行回单填写（账号、营业厅编码）是否符合规范；在CMIP系统中核对各营业厅所上交的银行回单是否入账，对异常情况应及时通知营业厅并报三级稽核
- C、二级稽核人员稽核营业厅日报数据与银行回单数据，确认各营业点实收金额及欠缴金额。如果出现差异，退回一级稽核要求立即核实差异原因并重新编报；待稽核无误后，再汇总填报“县公司营业日报表”和“营业收入缴款报表”，并归档基础资料
- D、一级稽核需每日需根据CRM系统报表数据，稽核营业员提供的营业日报表数据是否准确、完整
正确答案:D
第5题：
区县二级财务专业-帐务稽核每日通过CRM系统（）模块提取数据稽核有价卡出库数量。
- A、9831
- B、9847
- C、9863
- D、9841
正确答案:C
第6题：
企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于（）。
- A、描述性数据
- B、促销性数据
- C、交易性数据
- D、分析性数据
正确答案:C
第7题：
目前前台如遇200元充值卡，密码刮花进行调换时应如何操作（）
- A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
- B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
- C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
- D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡
正确答案:C
第8题：
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）
- A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统
- B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中
- C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理
- D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理
正确答案:B,C,D
第9题：
二级财务专业-帐务稽核每日稽核前一天的报表时，必须确保（）是否都相符。
- A、日报表、领料单、电子稽核系统录入数据、银行回单
- B、日报表、电子稽核系统录入数据、银行回单
- C、日报表、领料单、银行回单
正确答案:A
第10题：
有价卡换卡稽核要点（）
- A、用户提交申请，经县公司业务管理审核
- B、是否为已销售的有价卡
- C、CRM系统数据与实际换卡数据是否相符
- D、用户提交申请，被确定为坏卡或损卡的情况下才能换卡，CRM系统锁卡记录与实物序号一致
正确答案:D