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前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付()A、2G/3G后付费用户B、2G/3G预付费用户C、BSS侧4G用户D、CBSS侧4G用户

题目

前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付()

  • A、2G/3G后付费用户
  • B、2G/3G预付费用户
  • C、BSS侧4G用户
  • D、CBSS侧4G用户
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第1题:

2G/3G转4G业务,用户原增值业务全部继承()


正确答案:错误

第2题:

哪些用户可以使用流量半年包()

  • A、联通2G/3G/4G后付费
  • B、预付费手机用户(含OCS及准预用户)
  • C、3G预付费20元卡
  • D、无线上网卡用户

正确答案:A,B

第3题:

普通增值业务一线赔费中不含无线上网卡用户、CBSS侧4G用户。


正确答案:正确

第4题:

开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户,即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后,选择3G 套餐,即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后,选择2G 标准资费或套餐后,即可成为中国联通2G用户。


正确答案:正确

第5题:

2G,3G转4G允许办理撤销的情况为()。

  • A、4G套餐已经生效。
  • B、用户未办理升4G业务。
  • C、其他业务规则不允许的情况。
  • D、2G、3G老用户当月升4G,在新的4G套餐次月生效之前。

正确答案:D

第6题:

4G全国套餐用户使用2G、3G、4G网络时,语音和数据业务资费及其他业务资费与用户使用网络无关,均按用户所选套餐资费标准和计费原则计收()


正确答案:正确

第7题:

流量日租包的受理范围()

  • A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用
  • B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用
  • C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用
  • D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用

正确答案:A

第8题:

流量日租包目标用户为2G/3G预付费和后付费手机用、行业用户,不含上网卡用户。


正确答案:错误

第9题:

以下关于2G转3G的说法,哪个是错误的()

  • A、2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际长途、国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效
  • B、2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
  • C、2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期,锁定期不允许办理
  • D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户,需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包,再办理转3G业务

正确答案:D

第10题:

申请取消/恢复手机上网流量封顶的业务的适用对象是()

  • A、3G后付费用户
  • B、3G预付费用户
  • C、3G后付费与预付费用户
  • D、2G.3G联通用户

正确答案:A

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