新疆知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
参考答案：C
第2题：
2013年市公司针对以下哪些业务开展了“2装1修”工作？（）
- A、宽带
- B、固话
- C、ITV
- D、CDMA
正确答案:A,B,C
第3题：
固话、宽带业务入网预约装机时间的颗粒度到()
A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上
参考答案：A, B
第4题：
宽带/固话移机业务需派发咨询工单处理
正确答案:错误
第5题：
下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下操作的（）
- A、国际直拨
- B、转移呼叫
- C、固话悦铃
- D、宽带密码变更
正确答案:A,B,C
第6题：
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与金卡级客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
参考答案：B
第7题：
催装的产品范围（）
- A、固话、宽带、ITV
- B、固话
- C、宽带
- D、要政企客户固话、宽带、ITV
正确答案:C
第8题：
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时
A.≤4
B.≤8
C.≤12
D.≤24
参考答案：D
第9题：
亲情无限是指哪类业务捆绑（）
- A、固话+小灵通
- B、固话+宽带+小灵通
- C、固话+宽带
- D、宽带+小灵通
正确答案:B
第10题：
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是？（）
- A、咨询工单
- B、预约工单
- C、业务办理单
- D、支撑单
正确答案:A