影响亲子良好沟通的因素不包括（）。A、父母双方的自我状况B、孩子的个性和相貌C、父母对孩子行为的解读方式D、家庭中成人间的沟通情况

第一步，分析文段找到主旨。

文段首句指出良好的亲子沟通带来的有利方面，第二句话用“然而”引导出父母与孩子之间仍存在不太融洽的现象，第三句话由转折副词“其实”引出文段重点，即“孩子和大人的沟通方式有所不同”，最后由“如果……不……”的反面论证，指出父母和孩子进行沟通时，要掌握良好的沟通技巧，故文段意在强调沟通技巧在良好的亲子沟通中的重要性。

第二步，在主旨句的基础上适当延伸得到答案。

A项是围绕文段首句的现象展开的阐述，不是文段所要表达的重点；B项是对主旨的适当延伸，正确；C项表述的重点在于沟通方式，而非文段中强调的“沟通技巧”，主体概念偷换，故排除；D项强调的是“沟通桥梁”，原文已明确提出建立沟通桥梁的方式是沟通技巧，重点偏移，故排除。

故正确答案为B。

1．与原小组计划相比，调整后的亲子沟通平行小组有父母的参与，优点颇多，具体如下： (1)父母的参与对子女学习各种技巧会有很大的帮助。参与活动的父母清楚了解小组活动的内容，也可以成为培训者。在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并且协助子女在家完成实践练习。
(2)父母与子女同步进行小组活动，相互配合，共同进步，有利于彼此之间的交流和小组活动目标的达成。
(3)由于父母也参与到小组活动中，子女会感受到父母努力改善关系的意愿。同时，孩子的自信心和人际沟通技巧能够得到很大改善。
(4)父母和子女一起参加亲子平行小组活动，不仅能增进彼此的沟通和交流，也能增强双方处理冲突和解决问题的信心。同时，彼此在服务活动过程中的改变和进步，都会成为对方的鼓励，这有利于改善亲子关系。
2．结合案例设计亲子沟通平行小组主题内容，具体如下：
A：学会积极聆听。
B：我眼中的父母。
C：跨组训练，知己知彼。
D：管理不良情绪，学习正确的批评方式。
E：发现和肯定(孩子的)闪光点。

1．亲子沟通平行小组是亲子教育的一种新形式，它可以定义为两个分开但同时进行的小组，通过联合活动，如实践练习、互相配合的小组内容和进度、联组活动等，从而改善亲子关系。

亲子沟通平行小组的优点：

(1)父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。由于父母清楚地了解小组的内容，在子女学习上他们可以发挥提醒和鼓励作用，并协助子女在家完成实践练习。

(2)由于双方都参加亲子教育服务活动，从中会让子女感受到父母也愿意努力学习改善关系，而彼此在服务活动过程中的改变和进步都会成为对对方的鼓励，从而增强双方处理冲突和解决问题的信心。

2．亲子沟通平行小组内容的选择和设计：

在小组活动正式开始之前，首先应该对服务对象（家长和子女）的需要和问题做一个了解和评估，家长组方面是需要增强聆听能力，情绪管理能力；子女组重点是训练他们增强表达能力，提升自我价值。

A：学会认真聆听 B：我眼中的父母 C：跨组练习：知己知彼 D：心平气和之道 E：学会情绪管理

本题考查治疗性会谈的概念。治疗性会谈的主要目的是帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变。在治疗性会谈中，社会工作者除了需要了解服务对象各种问题的开展介入以及运用专业技巧之外，还需要随时注意观察服务对象的反应，及时调整服务介入的策略和方法。B、C、E项都是社会工作者施加的“有目的的影响”。(考点：治疗性会谈)

三个逻辑关系：1、绝大多数受过教育的父母——负责任的父母2、一些未受过良好教育的父母——负责任的父母3、负责任的父母——（推出）善于和孩子沟通。

【答案要点】

1．

亲子沟通平行小组的优点有：

(1)父母参与的中介角色对子女学习各种技巧有很大的帮助。通过服务参与可促使父母成为培训者，由于父母清楚了解小组的内容，在子女学习上，他们可以发挥提醒和鼓励作用，并且协助子女在家完成小组“布置”的实践练习。

(2)由于双方都参与亲子沟通平行小组的活动，从中会让子女感受到改变不是单向的，也并不是只有子女沟通方式不足才造成亲子关系不良。父母也愿意努力学习改善关系，而彼此在服务活动过程中的改变和进步，都会给对方以鼓励，从而增强亲子双方处理冲突和解决问题的信心。

(3)通过参加亲子平行小组活动，孩子的自信心和人际沟通技巧能够得到很大改善。父母通过参加亲子平行小组，不仅增进了彼此的沟通和交流，也重新开始构建良好的家庭关系。

2．

结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计，如下：

A：学会积极聆听

B：我眼中的父母

C：跨组训练：知己知彼

D：管理不良情绪，学习正确的批评方式

E：发现和肯定（孩子的）闪光点

【提示】本题考点是家庭社会工作服务内容中改善家庭亲子关系的服务内容以及小组工作方法在家庭中的运用，要注意亲子平行小组的每项活动对应。