立邦油漆业务知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于：独到的服务设计和策划，提供以顾客满意和希望方式的系统服务，以及( )。
A.监理单位与顾客的关系
B.监理单位领导与监理人员的关系
C.监理单位和监理人员与顾客的关系
D.监理单位与管理部门的关系
B.监理单位领导与监理人员的关系
C.监理单位和监理人员与顾客的关系
D.监理单位与管理部门的关系
答案：C
解析：
第2题：
“立邦”梦幻系列硝基木器漆，以硝酸纤维素为基本成分，加上有机溶剂、颜料和其他添加剂调制而成
答案：
解析：
从本商品可以看出，硝基木器漆应归到第6类“化学工业及其相关工业的产 品”的第32章“鞣料浸膏及染料浸膏；鞣酸及其衍生物；染料、颜料及其他着色料：油 漆及清漆；油灰及其他类似胶粘剂；墨水、油墨”。因该商品是以硝酸纤维素为基本成分， 加上有机溶剂、颜料和其他添加剂调制而成，其税品目应为32.08 “以合成聚合物或化学改性天然聚合物为基本成分的油漆或清漆……”，最终归入3208.909th将3208.卯90的各位数字相加得31。
第3题：
顾客购买产品时享受免费送货的服务属于( )。
A.核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
参考答案：C
第4题：
立邦1687木器漆对利润分配“532”，2是指（）。
- A、代理商利润
- B、油工会员奖励
- C、应用中心运作成本
正确答案:C
第5题：
木器漆的施工方法有哪些？巴德士木器漆适合哪种施工方法？
正确答案:常见的方法有下列几种：刷涂法、刮涂法、淋涂法、喷涂法、浸涂法、擦涂
巴德士木器漆按正常比例调配即可刷涂施工。如果进行喷涂要适当增加稀释剂的量。采用淋涂法可适当减少稀释剂的用量。
第6题：
商品归类题
“立邦”梦幻系列硝基木器漆，以硝酸纤维素为基本成分，加上有机溶剂、颜料和其他添加剂调制而成(2007年)( )
“立邦”梦幻系列硝基木器漆，以硝酸纤维素为基本成分，加上有机溶剂、颜料和其他添加剂调制而成(2007年)( )
答案：31
解析：
31
第7题：
水凝木器漆施工时不需加固化剂。
正确答案:正确
第8题：
附加产品,是指顾客购买产品时,随同产品所获得的全部附加服务和利益,包括:提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。( )
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第9题：
专卖店导购角色解释正确的是（）。
- A、顾客的涂装顾问
- B、代表立邦形象
- C、产品与服务信息的传播和沟通者
- D、联结市场与公司的桥梁
正确答案:A,B,C,D
第10题：
立邦环保型木器漆提高主漆固含量，减低粘度，有效降低溶剂用量。
正确答案:正确