车辆介绍时，能够结合（）。A、客户的用车生活B、销售顾问的习惯C、内训的要求D、销售顾问喜爱

第1题：

下列不属于编写全宗介绍时要根据实际情况采用的介绍法是（）。

A系统介绍法

B简要介绍法

C详细介绍法

D简要与详细结合介绍法

第2题：

客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时，能对该车的竞争车型对比分析也很到位，在介绍车辆时是客观公正的，不刻意诋毁竞品车型。

第3题：

第4题：

在给客户介绍车型时，不应当（）。

• A、选择合适的车型
• B、引导客户走近车辆参与介绍
• C、等待客户询问车型亮点时，再介绍
• D、深入了解商品，建立购买标准

第5题：

以下哪些属于交车流程中车辆保险及增值服务介绍步骤重点事项（）

• A、向客户讲解车辆保险的相关条款，理赔范围及注意事项
• B、详细地介绍当车辆遇到交通意外时的处理步骤与方法
• C、向客户介绍展厅经理
• D、展厅经理请客户对本次销售满意度作出评价

第6题：

营业厅人员在向客户介绍产品时，如果能够进行现场演示，则会极大激发客户的兴趣，以下不正确的介绍方法是哪一个？（）

• A、演示方式要因产品而异
• B、演示时机要因人而异
• C、解说与演示要有机结合
• D、演示内容要详实全面

第7题：

在为客户示范驾驶时要（）

• A、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示，特别要重视对产品亮点介绍和演示，让客户对试乘试驾车充分了解和认同
• B、主动为客户作车辆介绍，特别重视对产品亮点介绍和演示，让客户对试乘试驾车了解和认同
• C、主动为客户作车辆各种性能的介绍和动态演示，让客户对试乘试驾车充分了解

第8题：

编写全宗介绍时要根据实际情况分别采用（）。

A简要介绍法

B详细介绍法

C简要与详细结合介绍法

D系统介绍法

第9题：

有关车辆介绍正确的是（）

• A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆
• B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆
• C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点
• D、以上皆是

第10题：

自我介绍是指把自己介绍给对方，意在使对方能够（）。作自我介绍时要注意：（）和（）。