雪佛兰金领结交车准备金领结服务长沟通做到的是:()。
第1题:
雪佛兰金领结交车准备工作中,整理文件时销售顾问应该做到的是:准备车辆相关文件、发票、三包凭证;使用手册等分类整理并装袋;()
第2题:
“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤()
第3题:
服务顾问做交车前检查的最主要目的是:()
第4题:
雪佛兰金领结车辆交付中交车订制要做到的是:(),定制交车菜单,交车过程中突出重点环节;在完成所有交车环节前提下,根据客户需要,主动调整交车所需时间。
第5题:
雪佛兰金领结交车送别客户流程中当日回访要做到的是客户交车离店时发送祝贺与感谢微信或短信;;客户交车离店后()发送微信或短信关怀。
第6题:
雪佛兰金领结车辆交付流程中用车注意事项要做到的是:()。
第7题:
通知取车时,服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容:()
第8题:
雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是()运用《交车面访表》完成面访;交车面访发生客户抱怨时,及时反馈和处理;下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。
第9题:
雪佛兰金领结交车管理中客户的期望是:新车外观整洁干净,不能有划痕、凹坑等质量问题;提车时,让我了解功能如何使用;交车时,有规范流程,显得对我很重视;交车时,介绍()向我介绍未来的服务项目。
第10题:
以下哪些内容是我们在交车环节中该去做到的()