零售业务知识竞赛
零售促销的本质和核心是（）A、引发消费行为B、沟通信息C、实现销售D、塑造店铺形象
题目
零售促销的本质和核心是（）
- A、引发消费行为
- B、沟通信息
- C、实现销售
- D、塑造店铺形象
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相似问题和答案
第1题：
零售促销的四种手段的区别和特点是什么？
正确答案: 零售促销的四种手段是：广告、销售促进、人员推销、公共关系。
根据可控性、灵活性、可信度和成本不同对不同促销手段进行比较：
（1）可控性。零售商对付费性的促销手段有较高的控制力，而对非付费的促销手段的控制力较低。广告、销售促进市零售商付费的促销手段，因而零售商有权决定这些信息的内容及传递时间。而公共关系是非付费的，零售商对其传播的内容和时间都显得无能为力，这就是为什么公共关系既可以传播对企业有利的信息，也可以传播对企业不利的信息。人员推销在一定程度上尽管也是付费的，但是由于人员能够传递不同的信息而使零售商的控制力减弱。
（2）灵活性。在所有的促销手段中，人员推销时最灵活的，可以有针对性地提供一对一的服务，提供每一个顾客所需要的信息。而其他促销手段则是以同一信息向所有顾客传播。虽然广告能够被零售商利用针对细分的目标市场，但不能针对每一个顾客传播信息，因此，相对而言，广告的灵活性欠佳。
（3）可信度。由于促销手段中公共关系是通过第三者来宣传的，其信息内容不受企业控制，因而对公众来说具有更高的可信度。而对于销售人员的介绍和广告中的表述，由于顾客知道零售商进行了设计，以便促进商品销售，因此，顾客会持一定的怀疑态度。
（4）成本。公共关系是无需付费的促销手段，但零售商在利用这一手段时也可能引起间接的成本产生。而付费的促销手段未必是昂贵的，由于媒体的价格不同，媒体接触的观众数量不同，因而导致人均成本不同。利用人均成本可以比较各种促销手段的成本高低。
对于消费品市场而言，广告的作用最大，销售促进次之，然后是人员推销和公共关系。
第2题：
零售核心本质已经发生改变。
正确答案:错误
第3题：
()是指通过刺激零售商和分销商的销售积极性来促进商品的售卖。
A.产品促销
B.行业促销
C.服务促销
正确答案:B
第4题：
零售终端的职责是做好（），进行终端促销，其中进行终端销售和（）是关键。品牌终端传播的重点在（）和终端促销，充分树立品牌形象
正确答案:销售现场的管理，传播，终端包装
第5题：
在零售促销的手段中，（）是一种辅助性的促销手段。
- A、零售广告
- B、营业人员
- C、公共关系
- D、营业推广
正确答案:D
第6题：
促销的本质是信息的（）和（）。
正确答案:传递；沟通
第7题：
零售促销
正确答案: 是零售商运用各种广告媒体和开展各种活动或通过宣传报道，向顾客传递有关商品服务信息，吸引、说服、刺激消费者接受零售商及其提供的商品和服务。包括所有将商品以直接或间接形式出售给顾客的活动或措施。
第8题：
中药零售企业促销方式最主要的应是人员促销。()
答案：√
第9题：
对零售客户而言，核心产品主要体现在通过（）所实现的目的和利益，尤指经济目的和经济利益。对消费者而言，核心产品主要体现在通过（）所实现的目的和利益，尤指生理、心理方面的目的和利益。开发核心产品，本质是满足（）的利益。
正确答案:卷烟产品的经营，卷烟产品的消费，不同细分市场
第10题：
零售商最常采用的促销手段是广告和销售促进。
正确答案:正确