交通银行531工程金条线知识竞赛
客户在使用增值服务时，如对已发生的交易有疑问，可以通过哪些服务机构提出查询？（）A、发卡行B、受理行C、总行个金部D、银联E、95559客服
题目
客户在使用增值服务时，如对已发生的交易有疑问，可以通过哪些服务机构提出查询？（）
- A、发卡行
- B、受理行
- C、总行个金部
- D、银联
- E、95559客服
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相似问题和答案
第1题：
在受理境外银行卡过程中，如果对所受理的卡或持卡人有疑问时可拨打中国银联国际业务部免费24小时服务电话 800-820-8555。()
参考答案：√
第2题：
中国银联客户服务电话的业务受理的主要范围是（）。
- A、银行卡余额查询
- B、电话转账业务
- C、信用额度查询
- D、银行卡跨行交易的投诉、建议、业务咨询等服务
正确答案:D
第3题：
客户通过在境内金融机构开立的账户或银行卡发生的大额交易，由()负责报告。
A、发卡行
B、业务办理行
C、收单行
D、总行
参考答案： A
第4题：
国内其他银行持卡人到建设银行的自助设备上取款失败，但款项已经被扣。该如何处理？（）
- A、可以由客户与所持有的银行卡发卡行联系，由发卡行发起调账申请；
- B、可与建行95533客户服务中心或与设备所在机构联系申请调账；
- C、可与银联（服务电话95516）查询调账。
正确答案:A,B,C
第5题：
增值服务合约中的客户自付价格用于（）。
- A、受理行向服务商支付费用
- B、在受理行和发卡行之间进行费用结算
- C、发卡行向客户收取费用
- D、客户自行向服务商支付费用
正确答案:D
第6题：
信用卡持卡人可在境内外带有“（）”标识的特约商户及境内发卡行指定的其他特约商户消费，在境外带有银联受理标识的ATM上提取当地币种现钞，在境内带有银联受理标识的ATM或发卡行指定的取现网点、ATM提取人民币现金，并享受发卡行提供的其他服务。
正确
略
第7题：
增值服务合约中的单次结算价格用于（）。
- A、受理行向服务商支付费用
- B、在受理行和发卡行之间进行费用结算
- C、发卡行向客户收取费用
- D、客户向服务商支付费用
正确答案:B
第8题：
客户通过在境内金融机构开立的银行卡所发生的大额和可疑外汇资金交易，由()负责报告。
A.发卡行
B.业务办理行
C.收单行
D.总行
正确答案：A
第9题：
客户可以在农行柜面或网银上查询哪些交易讯息？（）
- A、签约或解约
- B、行情及交易
- C、交易明细
- D、盈亏及追加保证金
正确答案:A,B,C,D
第10题：
金穗借记卡的持卡人账号由（）分配。
- A、总行
- B、银联
- C、由发卡行按账号产生规则分配
- D、人民银行
正确答案:C